这本书讲到的很多点，在别的书里都有，很多观点，论证的，也不是很吸引我，但有三个点非常触动我。第一，价格就是一个故事。以前没懂其中的含义，后来创业摸爬滚打，才体会到讲一个好故事的重要性。同样的苹果，老爸在家里就只能卖一两块一斤。可圣诞果一个就可以卖好几十，如果再是被美女亲过的，价格就没有上限了。我们在卖的，永远不是产品，而是情感，是链接，是故事。第二，便宜的本质是害怕。不好意思收费，只敢卖低价，本质是害怕，是担心自己的不行。其实，你便宜了，并没有提供更多的价值，只是在降低自己的身价。当然，那些所谓的免费模式，不能算在这里，免费是为了让你先上钩，再付出更多的金钱而已。那些 "杀猪盘" 大概率，利用的就是人的贪婪，想着天上掉下来一个馅饼，砸到了自己头上。第三，永远跟真正的客户在一起，永远不要把时间浪费在那些，不信任你，不需要你的人身上。永远要把为客户解决问题，放在首位。只有这样的人，才会帮你传播。你也不要妄想像乔布斯那样，可以改变世人，更多的是消耗你、打击你。一个人的时间是有限的，一定要用在和自己站在一起的人身上。这一条，不仅仅适合商业，也适合所有的社交。原文摘录：简单营销工作清单为谁准备的？有什么作用？你想要接触的客户的世界观是什么？他们害怕什么？你要讲什么故事，是真实的吗？你想要促使发生的改变是什么？那会怎么改变他们的地位？你如何接触到早期采用者和慕新族？他们为什么要告诉他们的朋友？他们要告诉他们的朋友什么？能够推动这前进的网络效应在哪里？你在建立的资产是什么？你对此引以为豪吗？

锁和钥匙传统的营销是拿着钥匙去找锁。但本来应该先找到那把解开解开用户体验和痛点的锁（方案），然后去定制一把钥匙（产品和服务）。

从来没见过这么差的翻译，译者似乎连初中都没读完，大部分句子都不知所云，机器翻译都比这好

需求侧：理解顾客及需求交互方式：理解顾客的消费场景供给侧：组织资源并以合适的方式呈现

我们没有实现梦想不是偶然，是我们没有行动或者说是没有采取有效的方式行动。营销就像喝光一盆水，你可以选择一口一口的喝，也可以选择用吸管慢慢喝，可以雇人喝，但是无论如何一定是有过程的不可能一口喝完。在小时候看了《少林寺》就想成为觉远和尚那样武功超绝的英雄，后来又有抗战时候的真人事迹，邱少云黄继光等等，这些英雄事迹印入脑海的第一反应就是：长大了我也要成为像他们这样的英雄。时光推移，做了英雄，不过范围太小了，把儿子的玩具修理好了，儿子拍手欢呼喊到爸爸真棒，就是这样。这本书提倡 “改变”，用 “改变” 的思维做销售，客户需要一个四分之一英寸的钻头不是需要钻头本身，而是需要一个四分之一英寸的洞，再仔细想想，客户是需要一个整洁有序的空间，我们可以卖给客户一个钻头，但是同时我们可以向他推荐一个全自动的吸尘器，一切自然发生，不留痕迹。一下子当英雄是很难的，就像一下子卖掉了二十套房子，那总需要很多铺垫很多准备工作。找到一千个准客户并为他们提供优质的服务当然更应该说是极致的服务，在创业初期一千个客户没准对自己也是很大很困难的数字，那么可以找到一百个，十个，我们向他们提供意料之外的服务，创造口口相传的契机，以此为事业。那个英雄之梦可能慢慢复苏并成为现实。