第一，出现灾难性失败的原因，是因为系统的复杂性和耦合性在不断增加；第二，要避免灾难性失败，我们重点介绍了三条建议，分别是设计更透明和松散耦合的系统、使用结构化决策工具和换一个角度更有效地管理危机。

事实证明，日常生活中的崩溃事件，如项目失误、招工对象不当，甚至是聚餐不欢而散这类事件，跟石油泄漏和登山死难这类事故有许多共同之处。幸运的是，全球的研究人员在过去几十年间已经找出了一些解决方法，它们可以为我们提供借鉴，告诉我们应该如何做决定、建立团队、设计系统、防止越来越普遍的各种崩溃事故。

本书是一本清晰的资料手册和行动指南，详细分析了什么是灾难性失败，为什么我们这个时代会遇到崩溃性失败，以及如何避免崩溃性失败。本书核心内容：一、导致灾难性失败的原因是什么；二、作者对于避免灾难性失败给出了哪些建议？因为系统复杂性和耦合性的增加，灾难性失败不仅没有减少，反而随着科技的发展变得更多了。预防灾难性失败，总的方向是降低系统的复杂性和耦合性。预防的方法不仅可以单个使用，还可以组合起来用，形成组合拳。第一，我们必须面对的现实，复杂性和耦合性已经无处不在，无论是组织还是个人，都会面临这些复杂的、紧密耦合的系统，而且对这些系统越来越依赖，这让我们面临巨大的崩溃风险。我们所处的世界中，由于系统的复杂性和耦合性都在快速增加，灾难性失败也越来越多。第二，书中一共给出了七条建议，我先给你简单介绍一下，分别是设计更透明和松散耦合的系统、使用结构化决策工具、认真对待警示信号、鼓励怀疑、建立多元化的团队、向局外人学习，以及换一个角度更有效地管理危机。把复杂性和耦合性这两个概念记下来，把建议组合使用起来，无论是在工作还是在生活中，很快都能看到好的变化。这本书可以说是一本清晰的资料手册和行动指南，主要讲了两方面的内容：第一，出现灾难性失败的原因，是因为系统的复杂性和耦合性在不断增加；第二，要避免灾难性失败，重点介绍了三条建议，分别是设计更透明和松散耦合的系统、使用结构化决策工具和换一个角度更有效地管理危机。

连续的创新、高速的技术变革，信息的指数级增长，不断改变世界运行的模式，也改变了系统的基因。系统变得更强大、更复杂，也更容易失败和崩溃，造成灾难性后果。这就是 “进步的悖论”。
 
在《崩溃》这本书中阐述了 “进步的悖论”，这书似乎尤其适合当下，从我们每个人作为一个个体的系统，到家庭，再到社会，一个系统链接着另一个系统，越来约复杂和繁琐。就好像每一架飞机，飞机本身和飞机上的乘客构成了一个封闭的系统，然后这个封闭系统又和地面空中交通管制部门形成另一个系统，每架飞机之间的航线、起落时间都是构成这个系统的复杂部分，如果其中一个环节出现问题，必然会引起不可想象的灾难事件。《崩溃》这本书就是告诉我们，如何避免系统崩溃。
 
在这本书的第一部分，探讨了进步的悖论，作者通过大量的案例，例如华盛顿地铁相撞事件、佛罗里达坠机事件、三里岛核事故等等，利用复杂性科学里的问题分析，解释了这些高度复杂的系统为什么容易崩溃。
 
第二部分针对第一部分发现的问题，探讨了避免崩溃的可行性办法。作者告诉人们如何从小错误出发，找到重大威胁的发源；考察多样性如何帮助人们避免大错误；面临决策时使用结构化决策工具；建立透明的系统，让其中有大量松动空间……
 
作者在最后说：我们处在一个系统崩溃的大黄金时代。作为个人，无论是在生活还是工作中，我们都会面临各种问题的到来，稍有不慎就会造成系统的崩溃，如何避免，这本书或许会给你提供一个有用的方法，当然这需要你去学习和做！

科技的发展让我们可以做更多的事情，也为真实世界中的灾难提供了一条捷径。在我们构建的这个庞大的机器世界中，我们是何等的渺小与脆弱，而我们对这种状态又是何等无知。

由于社会经济科技都在发展越来越复杂，关链多，反馈加耗损，不可知性因素加入，让小的错误如同多米诺骨牌一样出现关联错误并不断放大，超乎人们的线性思维，一旦发生就会有星火燎原之势，涌现即可能是好的智慧出现，也可能是崩溃的灾难产生，好与坏只是人对自己有利有弊判断，都是积累出的压倒骆驼的最后一个稻草，加上多米诺骨牌链式反应，隐蔽性强，失控后不可预知的结果，