所有逆境确实都是让灵魂成长的机会。—— 约翰・格雷（John Gray）保罗・史托兹博士是逆商理论的提出者和奠基人，他在 2019 版的《逆商：我们该如何应对坏事件》一书中说：人生就是在攀越一个又一个逆境。对于我们大多数普通人来说，可以把逆境理解为一个个挑战，比如考大学，找工作，找对象，结婚，育儿，职场晋升，买房，养老...... 为什么有的人能快乐面对，而有的人却痛苦煎熬，甚至是自暴自弃呢？原因就在于逆商的不同。01 到底什么是逆商？用大白话翻译，逆商指的是一个人有没有在逆境中看到机会，甚至进一步化危为机的能力。现在除了智商、情商很受到大家关注，逆商也是看一个人是否有潜力的重要指标。很多大企业在招聘时都会用逆商测试来判断候选人抗压能力和职场担当力。比如得到在招聘新员工时，也会问：你曾经克服过最大的困难是什么？来测试逆商，作为录取的参考指标之一。由此看来，逆商对于我们来说可真是太重要了，对我们来说逆商到底有什么用呢？02 逆商到底有什么用《逆商：我们该如何应对坏事件》书中说：你在工作和生活中的成就主要取决于你的逆商。逆商能反映出你抵御逆境和战胜逆境的能力如何；通过逆商，能判断出谁会战胜逆境，谁会被压垮；通过逆商，能看出谁会超常发挥、超越潜能，谁会无能为力；通过逆商，能看出谁会放弃，谁会获胜。逆商始于个人，却超越个人。逆商在团队建设，人际关系，家庭关系，组织运营，社群管理和社会交往中，都起到非常关键的作用。以上我们了解了逆商，以及逆商在现实生活中的应用。既然逆商这么重要，那具体如何才能判断一个人的逆商高低呢？ 03 判断逆商的四个维度 CORE《逆商：我们该如何应对坏事件》书中介绍了用 CORE 模型，通过四个维度来判断逆商的高低。CORE = control 掌控感 + ownership 担当力 + reach 影响度 + endurance 持续性 Control 掌控感：就是一个人觉得自己对不利事件的掌控力，我把它理解为自我效能。Ownership 担当力：指一个人对结果承担责任的能力。Reach 影响度：不利事件对一个人情绪的影响程度。Edurance 持续力：逆境对一个人影响持续的时间。掌控感和担当力越高的人，不利事件对自己的影响就越小，逆境持续的时间相应就越短，这就是逆商高的表现；而掌控感和担当力越低的人，不利事件对自己的影响就越深刻，逆境持续的时间就越长，这就是逆商低的表现。很明显，掌控感和担当力的高低，决定了不利事件对一个人影响的程度和逆境持续的时间。也可理解为掌控感和担当力决定了逆商的高低。那又是什么决定了一个人的掌控感和担当力呢？04 影响逆商的两个关键因素决定一个人的掌控感和担当力的关键因素有两个：习得性无助和归因风格。1）习得性无助习得性无助，就是一种做什么都没有用的想法，不断地在心里反复内化，继而导致放弃努力的一种心理状态，最终削弱对事物的掌控感和担当力。比如生活学习上被父母包办、无比依赖父母的孩子，工作上没有主见特别依赖上司的员工等等。他们没有机会独自面对自己的困境，一旦离开父母和上司，就会显得束手无策，毫无掌控感和担当力可言。患有习得性无助的人无法被赋能，而被赋能的人是不会遭受无助的。因此，习得性无助才是逆商最需要解决的根本问题。2）归因风格一个人的成功很大程度上是由他归因风格所决定的。乐观归因法：认为不利事件是外在的、暂时的、影响有限，就会对逆境有很强的掌控感，就越能快乐面对逆境。比如成绩不好的孩子，如果被认为只是努力不够，成绩不好只是暂时的，孩子就会有掌控感，会认为只要再努力些，成绩就会快速提升。悲观归因法：认为逆境是持久的、内在的，无法跨越的，更可能在生活中遇到各种困难，对逆境没有掌控感，就会出现痛苦煎熬，甚至是自暴自弃。比如成绩不好的孩子，如果被老师家长或老师判定为天生的没天赋和智商低，孩子会认为成绩不好是永远无法改变的，会失去掌控感和担当力，最后导致自暴自弃。反过来，如果孩子成绩好，只夸智商高有天赋，而忽略其学习的态度和过程中的努力，就会适得其反。作者在书里说，逆商是可以从小培养的，可见如何通过夸孩子培养逆商也很有学问。美国教育专家阿黛尔・法伯（Adele Faber）在她的新书《如何说小朋友才会听》中极力推荐以描述式表扬（descriptive praise）来夸孩子，用具体感受代替空洞的好坏评价，描述孩子行为对他人产生的影响，表扬孩子的努力，而不是 "天赋"。当我们对逆境有了掌控感，对逆境中的结果有足够的担当力，我们就可以降低逆境对自己的影响度，最大可能地缩短逆境的持续时间，从而快速走出逆境。当我们身处逆境时，如何提高逆商快速走出逆境，甚至在逆境中找到机会成为赢家呢？05 提高逆商的 LEAD 工具箱作者在书中提到提高逆商的 LEAD 工具箱：LEAD = Listen 倾听 + Explore 探究 + Analyse 分析 + Do something 行动 Listen = 倾听自己对逆境的反应 Explore = 探究自己对结果的担当 Analyse = 分析证据 Do something = 行动 LEAD 工具的前三个步骤可帮助你调整好心态和情绪，从而能够思考、关注并最终采取有意义的行动。LEAD 工具的第四个步骤是行动，既意味着向前冲，也代表着想法和动作之间的区别。没有行动，将一事无成！而能提高掌控感的行动，才是真正限制影响范围和持续时间最有效的办法。从而提高逆商快速走出逆境，甚至在逆境中找到机会成为赢家。写在最后心理神经免疫学领域的众多研究表明，应对逆境的方式直接关系到身心健康，掌控感对于健康长寿至关重要，逆商会对免疫功能、术后恢复和致命疾病患病率产生影响，以软弱悲观的方式应对逆境会导致抑郁。而且，获得成功的其他要素都是以逆商为基础的，而高逆商取决于乐观归因、对不利事件的有效掌控感和极高担当力。当我们能以乐观归因法看待逆境，以高掌控感在逆境中快速调整好心态和情绪，积极承担自己该承担的责任，在逆境中做一些增强掌控感的事情，快乐面对、转危为机，成为赢家就成为可能。 🔚

生活中我们扮演者三种角色：1⃣️放弃者：贪图安逸，不思进取，出现问题容易自暴自弃 2⃣️扎营者：具备一定的能力，容易被当下取得的成就所限制 3⃣️攀登者：不在乎一时的成败，不畏艰险，不断挑战，勇攀高峰生活犹如登山，有些人攀登到一半，就放弃了；有些人攀登了很久，到了一定的高度，却因为难以突破最后的关卡，也放弃了，还有一些人，咬牙坚持到了最后，成功登顶。我们每个人的成功都离不开智商、情商、逆商。能成功登顶的人有着强大的应对逆境的能力，逆商决定着我们人生的上限，也是成功的关键。成功的路上伴随着各种黑天鹅事件，我们会直面困难、压力和挫折，如何正确看对、理解和应对，就需要我们有着强大的逆商能力。🚩决定一个人的逆商能力的高低：掌控力、担当力影响度、持续力 1⃣️掌控力：在逆境中有着自己能顺利控制局面的判断与方案 2⃣️担当力：富有责任心 3⃣️影响度：设置红绿灯与防护网，及时过滤负面情绪，并合理转移视线，保持最佳状态，将逆境的影响降到最低 4⃣️持续力：一时的失败并不能打倒我们自身，应着眼于未来，逆境终将会被我们所击败🚩如何提高逆商？1⃣️倾听自己的逆商反应：遇到逆境，要打破我们潜意识带来的负面情绪，时刻保持大脑清醒。2⃣️探究对结果的担当：担当力是唤起行动的号角，当我们决定对结果负责的时候，责任感便会油然而生，我们会尽一切努力将是做好。3⃣️分析证据：通过分析对深处逆境中的自己进行质疑 4⃣️行动：筛选最容易的事情开始行动，培养应对困境的能力。

这本书完整介绍了逆商理论的来源，测量逆商的方法，提高逆商的工具，同时引用了作者二十多年实践中积累的大量案例和反馈。在这个不确定性越来越强，个体面临的挑战越来越大的时代，对于渴望进化的个人和组织，具备极大的现实指导意义。

可能是期望值太高，读后书面感有，惊艳感无。

什么是逆商？就是抗挫折的能力。

逆商：我们如何应对坏事件 “重要的不是被给予了什么，而是如何利用被给予的东西”—— 阿德勒。应该说逆境是生活的常态，如何应对逆境，本书先告诉永久的扎营者，他们付出的最大代价是永远都不知道或无法实现他们能够做到得事，放弃未知的可能是最大的损失。面对逆境首要掌握的是迅速察觉逆境的能力，只有识别风险后才能控制风险，可怕的是我们不知道自己不知道，盲目用情绪或本能来应对逆境。习得性无助在具体的人身上是很稳定的，很多人宁愿承认自己无能也不愿意改变，一想到自己努力后必然失败比承认自己无能更痛苦，培养掌控感是对抗习得性无助和提高逆商的基本要素，这里我想分享一点的是：为什么只有成功才是成功之母，因为只有成功哪怕是微小的成功，都能慢慢培养我们的掌控感，失败什么都给不了。运用 LEAD 工具和止念发不仅可以防止 “灾难化” 倾向，还可以避免消极情绪。“灾难化” 是人们常用的逃避手段，通过想象让后果无限放大，进而给了自己放弃努力的” 理由 “，遇到逆境，首要的是跳出情绪实事求是，不要刻意放大危机，实施止念、” 渺小化 “自己，做到识别自己的应对模型 ———— 中断潜意识行为 ————— 激发意识行为。分析证据三连问：什么证据表明我无法掌控？什么证据表明逆境会影响到其他方面？什么证据表明逆境必然会持续过长时间。最后，本书对逆商培养基础的总结为：基因、家庭影响、信仰。前面两个不必说，最有意思的是第三个” 信仰 “，从古至今的政商领袖所共有的一个特征就是对于比自己强大的人或事怀有强烈而持久的信仰。” 信 “这个词最近在我生活中出现的频次太高了，曹德旺说什么都不信的人干不了大事，冯唐在他的书里写到：要相信你大部分收获都来自运气，运气之外的才是你要努力的。李笑来说大多有用的数道理朴素到根本没人相信。最近的感悟：信，是一种基础能力。一种从小就需要培养的能力，大多数人碌碌无为一生根本不是不努力、不聪明，而是没有信的能力，只信自己、只信努力、只信血亲，生生把自己从群居物种中分离出来。信，更是一种高级能力，向世界袒露自己的无知，卸下傲慢，把一部分柔软的身躯托付给别人，舍去部分安全感，才能获得他信。信不是盲从，是把朴素的力量内化，形式简单但长自躯体，召之即来来之能战。只有什么都不信的人，每每拾人牙慧，把别人的经验复述一两次后，就以为是自己的，身无一物却洋洋自得而不自知。慎之戒之！！！决定我们自身的不是过去的经历，而是我们自己赋予的意义。如果我们成了原因论的信徒，那我们就会在过去的束缚之下永远无法获得突破，很多人明明拿了一幅好牌，却把精力用来抱怨或野望。

有启发的 10 句话 1. 人生，其实是个不断输的过程。但只要你输得起，就永远有重头再来的机会。如何做到 “输得起”，就是看你逆商的能力 2. 不可否认，经历过逆境的人总会成长得更快，直面挫折的人总会成熟得更多 3. 人生就是在攀越一个又一个逆境 4. 懂得如何应对负面情况比设法拥有 “正面心态” 重要得多 5. 登顶前不要估量山有多高。登顶后你就知道这山是多么的矮小 6. 所有逆境确实都是让灵魂成长的机会 7. 在所有伤感的语言或文字中，最伤感的是：“原本可能做到！”8. 只有经历苦难、遭遇损失、经受逆境并跌跌撞撞屡次失败的人才真正了解生命 9. 问问团队 “你们成功路上的最大障碍是什么”，然后帮助他们扫清这些障碍 10. 一个人敢豁出命去尝试的时候就会产生变革和进步重点整理 1. 人生，其实是个不断输的过程。但只要你输得起，就永远有重头再来的机会。如何做到 “输得起”，就是看你逆商的能力 2. 不可否认，经历过逆境的人总会成长得更快，直面挫折的人总会成熟得更多。愿你拥有高逆商，成为自己的小太阳，无须凭借谁的光 3. 人生就是在攀越一个又一个逆境 4. 成功的定义应该是：不畏艰难险阻或其他逆境而努力前进和攀登，去履行一生的使命 5. 马丁・塞利格曼：懂得如何应对负面情况比设法拥有 “正面心态” 重要得多 6. 通过逆商看到反映出你抵御逆境和战胜逆境的能力如何判断出谁会战胜逆境，谁会被压垮看出谁会超常发挥、超越潜能，谁会无能为力看出谁会放弃，谁会获胜 7. 达格・哈马舍尔德：登顶前不要估量山有多高。登顶后你就知道这山是多么的矮小 8. 约翰・格林里夫・惠蒂尔：在所有伤感的语言或文字中，最伤感的是：“原本可能做到！”9. 成功之树：树叶：个人表现树枝：才能和渴望树干：智力、健康和品格树根：基因、家庭影响和信仰 10. 约翰・格雷：所有逆境确实都是让灵魂成长的机会 11. 习得性无助：阻碍赋能的明显障碍会滋长他人的无助感 12. 奎西・姆费姆：我们天生都有一定的韧性。直到韧性受到考验时…… 我们才意识到内在的力量 13. 逆商在生活中的作用竞争力生产力创造力动力冒险进步毅力学习能力拥抱变革 14. 逆商是由 CORE 四个维度构成：Control（掌控感）Ownership（担当力）Reach（影响度）Endurance（持续性）15. 攀越逆境的 LEAD 工具：我们可以通过改变思维习惯来改变成功率 Listen: 倾听自己的逆境反应 Explore: 探究自己对结果的担当 Analyze: 分析证据 Do: 做点事情 16. 让你在应对逆境时可以摆脱慌乱：分心法：关注一个不相关的事物通过运动来改变自己的状态重塑法：让你的视角变得平衡，让你能看到自己以外的世界，并以新的眼光来看待逆境 17. 里扎德・卡普钦斯基：只有经历苦难、遭遇损失、经受逆境并跌跌撞撞屡次失败的人才真正了解生命 18. 运用逆商的好时机生存受到威胁需要提高期望、绩效和生产力需要重燃使命感竞争加剧普遍存在的自满需要更多的创造力和创新扎营者心态日益滋长未开发的潜能很多不够坚韧面临着更大的逆境要用较少的投入做更多的事 19. 摧毁下属逆商方法承诺多，兑现少反复无常展现受害者心态躲避外部射来的子弹只是口头支持担当和责任感对所有可能有助于团队成功的事情视而不见让团队看到打击他们自信的事情：重大失败把成功描述成偶然事件不惜一切代价地破坏幽默感耗尽他们的精力碾碎创造力迅速严惩所有的独立尝试摧毁任何的希望或乐观让扎营者围绕在攀登者身边故意让团队遭遇失败奖励守规矩的人营造一个严格、死板、无趣的环境在热情萌芽之前就将之根除逼着大家构想出使命和愿景，然后你通通忘掉让员工有责无权用 “赋能” 这个武器来让员工少花钱多办事 20. 提升下属逆商的方法目标：我们为何在此明确攀登的山峰始终清楚地表达一个令人振奋、鼓舞人心、乐观向上的愿景将所有系统与山峰保持一致创建攀登者文化，让团队的山峰与组织的山峰保持一致让个人目标与组织目标保持一致让成功成为一段旅程而不是一枚药片价值观：强化与逆商相关的价值观只承诺你能够兑现的，然后兑现它将毅力、韧性和持续进步纳入核心价值观始终展现出驱动你的价值观通过信任、沟通和真正的承诺来赋能团队文化氛围：创建一个能够培养高逆商的环境经常增添幽默，从而保持洞察力和健康奖励那些平衡得好的人，并将其树立为榜样培养创造力指出并支持协同合作的时刻抢抓一切机会来培养热情遵循自证预言行事为攀登提供支持团队：找到并发展攀登者招募并打造一支高逆商的攀登团队找到并提供完成工作所需要的资源展现并阐明每个团队成员对于整体的重要性让团队成员认清和培养自己的强项，并尽力减少弱项的负面影响允许人们践行自己的想法，但前提是不威胁到他人的生存总是请大家参与和投入培养并颂扬主人翁精神沟通语言：强化逆商的意义颂扬过往那些从困境中转化而来的成功认可为攀登所做的重大而真诚的贡献打造高逆商传奇找到并颂扬高逆商的成功故事使用攀登的语言证明不可能的事情并非不可能教练团队拥有高逆商助力员工去打自己的仗建立起真正的担当和责任要求人们适当冒险，并对此进行奖励，就算最后惨败也无妨对团队给予奖励，因他们创造的成绩而不是他们的守规矩隔开逆境提高标准，从而让团队快速成长问问团队 “你们成功路上的最大障碍是什么”，然后帮助他们扫清这些障碍让人们明白 “不问就没有” 的道理做到对事不对人没有受害者，只有志愿者！利用 LEAD 工具来提高逆商运用止念法来消除灾难化这个选项定义、衡量、讨论和培养逆商 21. 豪威尔的能力水平五阶段第一阶段：不知道自己不知道第二阶段：知道自己不知道第三阶段：知道自己知道第四阶段：不知道自己知道第五阶段：不知道自己特别在行 22. 记住：万事都有不足之处 23. 赫伯特・奥托：一个人敢豁出命去尝试的时候就会产生变革和进步

一个重新看待生活工作和自己的角度，作为攀登者，随时再出发，随时可以开始。一种衡量逆境重新出发的方法，我需要的不是别人告诉我怎么去攀登，而是自己告诉自己，我要矗立在山峰之巅。

这是一个机遇与危机并重的时代。变化不断，挑战不止。面对莫测的未来，我们更需要拥有抗打击的能力，学会正确地识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性，而逆商（AQ）水平正是这一能力的体现。作者详尽地介绍了逆商的三大理论支柱，从现实生活中的案例出发，为读者全面展示了如何应对逆境、如何重塑生活，从而超越自我、掌控生活。你将获得👇🏻1. 了解什么是逆商及逆商的相关理论 2. 测量逆商的 CORE 四个维度 3. 提高自己与他人逆商的 LEAD 工具

♻️放弃者 扎营者 攀登者 ♻️CORE：Control（掌控感）Ownership（担当力）Reach（影响度）Endurance（持续性）♻️LEAD —— L=Listen 倾听自己的逆境反应：E=Explore 探究自己对结果的担当：A=Analyze 分析证据：D=Do 做点事情：♻️豪威尔能力水平五阶段：不知道自己不知道 / 知道自己不知道 / 知道自己知道 / 不知道自己知道 / 不知道自己特别在行♻️一个人清楚地知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活方式 —— 尼采

一行精华：良材生长不易。风越强劲，树越强壮。除智商和情商外，你更应该培养自己的逆商。高智商和高情商让你步入坦途，而生活和工作并不总是一帆风顺的，如今的环境比以往更复杂多变，竞争也更激烈，高逆商赋予你谷底反弹的能力和顺境中持续攀爬的动力。如果没有逆境，那这一生则索然无味。你可以在遭遇逆境时选择放弃，在获得舒适生活时选择安逸，但我希望你在困难中勇敢前行，在顺境时来点新的挑战。

这本书确实值得一读再读，指导生活，应对逆境，而且重要的是提供可操作性的工具。

逆商对于个体的成长和面对挫折的态度至关重要，能帮助个体从负面经验中迅速恢复过来。逆商的提升策略具有重要意义，这本书中从不同的角度分析了提升逆商的策略和技巧，方式方法更加落地，具有比较好的操作性和应用性。

作者提供了一个行之有效的工具箱，叫做 LEAD 工具箱。一共四个步骤，四个步骤依次进行。第一个步骤是倾听对逆境的反应，第二个步骤是探究对逆境结果的担当，第三个步骤是分析身边的证据，第四个步骤是做点事情。当我们按照这个工具箱去行动的时候，就能够帮助自己或者他人，更好地走出人生逆境，迈向下一个高峰。

书中的工具去一个值得尝试的方法，与很多激励性的书不一样，先从自我开始尝试，融会贯通之后可以用于其他人的引导。建议，如果案例再多一些，再细致一些会更好。每个人有不同的方式与自己相处，这个世界也有太多励志的故事，教你变好方法，但请记住，偶尔做不到不要懊悔，不要✓自己产生太大的影响，人人都一样，包括作者和那些励志人物。对自己的行为要求，别对自己的情绪要求。

优点：大量实例，便于理解内化可改进：大多数中译本都有的瑕疵：个别语句表意有点不通顺。

人与人之间最小的差别是智商，最大的差别是自律和坚持，拥有同理心和同情心的高情商比智商重要。一个人能够取得的成就，在智商和情商类似的情况下，“逆商” 起着决定性的作用。较高的挫折商，可以使资质平庸的人也能走得更远；而较低的挫折商，也可以使天资聪慧的人一蹶不振、泯然众人。

这本书是逆商理论的奠基之作。全书一共分为两大部分。第一部分，详细介绍了逆商理论的三大支柱，分别是认知心理学，健康新论和脑科学。并且提出了测量逆商的四个维度，分别是掌控感、担当力、影响度和持续性。第二部分，讲述如何提高自己、他人和组织的逆商。详细介绍了提高逆商的 LEAD 工具箱，以及大量应用的实际案例。这本书完整介绍了逆商理论的来源，测量逆商的方法，提高逆商的工具，同时引用了作者二十多年实践中积累的大量案例和反馈。在这个不确定性越来越强，个体面临的挑战越来越大的时代，对于渴望进化的个人和组织，具备极大的现实指导意义。

书中对当前职场环境的描述与当前中国的大环境非常像，可以花 4 五个小时快速读完，重点是养成觉察逆境，识别逆境，客观理性积极应对逆境的好心态

我是先听完了一遍讲书再来看的电子书，两相对比，居然是听讲书让我更有收获，看书里的内容感觉太分散了，而且还是对此教学式的写作方法不太提得起兴趣，可能是以前看的教材实在是太多了，这本书让我想起了以前的教学书籍。