读陈春花老师这本书的过程中，随着老师的笔触我加了好几本书进书架，《改变，是组织最大的资产》，《专业主义》，《管理的常识》，《从优秀到卓越》。陈老师是那种理论和实际结合特别好的老师，既有丰富的高校授课知识，又有深入的企业实践经验。陈老师在三年时间里，通过九封对公司经理人的公开信帮助新希望六和在危机中成功转型。向自己挑战，要么转型，要么灭亡。这本书是陈春花老师在新希望六和的管理实践的总结，我想，这种经典案例陈老师在北大国发院 BiMBA 商学院也会重点讲述吧。读完一遍自认为无法完全领悟，还需要多读几遍，时时回味。

今天很偶然看到了这本书，立刻被吸引，一口气看完，感触颇深，因为最近从事的行业也正在经历着变革，而新近加入的公司也正在做转型。加入新公司，刚好一个月，这个月经历着各种压力，面对着各种质疑，可也一直咬牙在坚持，竭尽自己所能，在去面对每一位新同事时不断去协调，不断去灌输，不断去树信心，终于，在这两周收获了小小成绩，当然，这是不足够的，还得继续努力。又想起了师傅的那句话，“以不变应万变，以万变应万变，以万变应不变，以不变应不变”，不是正好和春花老师的这句 “对未来唯一的选择是前行” 相契合吗。世界总是变，选择前行，总会收获，因为万物之中，成长最美，自然之中，希望最新。已经把这本书强烈推荐给新公司的各位领导和同事了，希望大家在这条政策下变革的路上，坚持行走着，调整好心态，用这份爱的信仰去专注，相信我们会再次创造奇迹的。

我一直都很佩服和敬仰春花老师的文笔。生涩难懂的管理学知识，在春花老师那平易近人，充满温暖的话语转换之下，让我在接受知识的同时，还拥有了一层人文关怀。这本书就是一个很好的范例。一段波澜壮阔的企业转型史，在一般人眼中，充满了激流，暗礁，勇气，决断甚至牺牲。但在春花教授的笔下，新希望六和的转型史，则充满了人文关怀与催人上进的动人案例。我觉得，在当下这个充满了不确定性的商业时代，甚至是动荡年代，所有企业组织需要去思考的有三点，第一是自己的目标，第二是服务客户的能力，第三就是自我持续进化。这三点绝不仅仅是一是的行动，而是贯穿企业始终都管理日常。强烈推荐此书。我准备把这本书再看三遍。

坚持贴近顾客，要求企业必须成就顾客而不是自己。只有和顾客在一起才会焕发生机，只有顾客才是增长的决定性因素。市场不是由上帝、大自然或者经济力量创造的，而是由企业家创造的。企业家必须设法满足顾客需求，是顾客决定了企业是什么，因为只有当顾客愿意付钱购买产品或者服务的时候，才能把经济资源转化为财富，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。       坚持由外而内的原则，与用户一起，形成共识，一起成长。

一个管理层的反思