决策常受各种偏差的困扰。决策失误，尤其是商业决策失误，可能会带来严重的后果。本书作者以讲故事的形式讲述了避开和利用偏差，做出正确决策的原理和方法。      这是一本以学以致用为目的的书。作者从一大批商业案例中总结出了 “9 大决策陷阱”，并将偏差分成了模式识别偏差等 5 类，逐一加以讲解，然后在此基础上为读者提供了 40 个做出正确决策的实用技巧，读来仍有许多令人耳目一新之处。作者针对 “9 大决策陷阱”“5 类偏差”，给出的建议是让决策者成为决策架构师，并用决策流程和决策文化来保证决策品质；认为决策者要学会与偏差共存，并利用偏差对抗偏差；强调要鼓励对话，汇集多样化的歧异观点，在善用群体智慧的同时避免群体迷思…… 所有这些，对于我们避免错误，做出明智决策都有极大的帮助。

#管中窥豹读书计划第 780 本（53）#《偏差：人类决策中的陷阱》⛵️只要在你最习惯的搜索引擎中输入 “商业决策中的偏差”，就能找到数以百万计的文章，证实任何一位经验老到的管理者都知道的事情：高管在做出商业决策甚至极其重要的战略决策时，其思考过程与商学院教科书中所描述的那一套理性、深思熟虑和分析式的 “决策方法” 几乎完全不沾边。⛵️当客户做出成功战略决策时，很多时候都是因为他们打破了规则，采取了非常规的行动，就像我的第一位客户那样。但他们的失败却极少是由于采取了有创造性的全新方法，相反，他们做出的决策往往与之前其他人做出的决策同样糟糕。⛵️偏差会导致我们误入歧途，但是偏离的方向却并不是随机的。人类也许会陷入 “疯狂”，但那是有原因的。人类可能会是非理性的，但是正如经济学家丹・艾瑞里那个令人印象深刻的断言所指出的：“我们的非理性是可以预见的。” 在组织的战略决策中，多种偏差交叉或组合到一起，会导致某些战略错误模式反复出现。⛵️处理偏差的正确方法，是不要试图去克服它们。你可能读过很多关于该主题的著作，但我给出的建议与那些作者的建议恰恰相反。我认为你通常无法克服自己的偏差。而且，你也不需要去克服它们。个体有可能无法克服认知局限，组织却可以弥补我们的不足，从而做出偏差更少、更理性的选择，要做到这一点，需要具备两个关键因素：合作加流程。⛵️确认性偏差在政治领域的影响尤其强大。我们早已知道，人们之所以易受政治辩论的影响，与他们先前所持观点有关：尽管他们观看的是候选人之间的同一场辩论，但是双方的支持者都认为自己拥护的候选人 “赢了”。每一方都更容易接受己方候选人的观点，而较少关注对方候选人更有说服力的观点，因此这种现象有时也被称为我方偏差。⛵️一个研究项目需要付出长期的努力，在此期间研究人员需要做出非常多的决策。在界定研究课题、进行实验、确定哪些异常值数据点需要排除在外、选择统计分析的技术、筛选提交发表的研究结果时，研究人员会面临许多方法论上的问题。这些问题或许会有几个可接受的答案，需要研究人员从中做出选择。⛵️对于任何一个管理者来说，将自己的方法与其他领导者的方法进行对比，以此来质疑和提醒自己，也不失为一种良好的习惯。然而，在追寻榜样的过程中，我们常常会犯以下三个错误：首先，把公司的成功视为某一个人的功劳；其次，把这个人的所有行为都看作他取得成功的推动力；最后，急于认定自己应该模仿这个榜样。⛵️当你研究竞争对手的战略并将它称为 “最优做法” 时，就已经在无形中做出如下假设：在你所处行业中，只有一种通用的战略能够获胜。因此，只有瞄准相同的客户群体，利用相同的销售渠道，采用相同的定价策略，才能取得成功。航空公司、食品零售商和移动电话运营商通常都遵循了这种战略性模仿的经营模式。⛵️我们高估了自己，有可能是相对于他人而言高估了，也有可能绝对高估了。► 计划谬误是指我们对自己的计划过于乐观。► 过度精确是指我们对自己预测的准确性过于自信。► 我们会严重低估自己的竞争对手，有时甚至完全忘记预测竞争对手的反应。

偏差造成的错误是共性的、可预测的，而噪声造成的错误是可变的、不可预测的。偏差和噪声都会导致错误的判断，因此我们都需要避免。无论多么努力地想要保持客观，我们对事实和数据的解释总是会受到偏差的影响。在审视任何事实和数据时，我们看到的只是某个自己无意识地试图去证实的故事折射出的扭曲结果。对无法控制的事情保持乐观就是自欺欺人。

花了很长时间才啃完的一本书，看完这本书之后才发现人类有多少认知谬误和认知陷阱，简直防不胜防，这就解释为什么我们在现实生活和工作中会范多少错误会，这么多偏差会在很大影响上影响我们的决策水平和能力，决定决策质量除了决策流程，更重要的是决策框架，制定框架才能做出优质的决策，我们不仅要去学习和刻意练习会遇到的几百种认知陷阱，还要去刻意练习我们做出决策流程和框架的基础

认真阅读一定会在各种偏差里有所警醒。

决策，是我们每天都会进行的活动！很多时候，我们会把简单的判断看成是一种选择！把复杂的选择，看成是决策！虽然我们每天都会进行决策，可对于决策的质量高低，我们却可能很难去判断！比如。不同的人在决策的时候回采用不同的决策方式！就拿投资来说，有的投资决策侧重于数据，每一个决策都要大量的数据样本，把数据看成是决策的依据！有的投资则会侧重于直觉，很多人在投资上相信的是自己的直觉判断！作者却说：模式识别偏差 (确认性偏差等) 会影响我们最初给出的假说。行动导向偏差 (过度自信等) 让我们做出不应该做的事情。惯性偏差 (锚定效应、现状偏差等) 会让我们因为不作为而失败。社会偏差会让各种组织听任错误发生。利益偏差会进一步影响个体决策者的判断。也就是说，在决策中不管我们采用什么样的方式，都会受到一些偏差的影响！作者从一大批商业案例中总结出了 “9 大决策陷阱”, 并将偏差分成了模式识別偏差等 5 类，逐一加以讲解，然后在此基础上为读者提供了 40 个做出正确决策的实用技巧。这本书不仅在帮助我们去认识决策中的偏差，更是帮助我们去解决决策中偏差的问题！这是一本可以学以致用的书！

1. 对抗偏差最好的办法是合作与流程。例如会议中责任归因的淡化，资源分配的争夺，选择有利于自己的信息，本质上都是自利性偏差。议事原则与程序就是为了修正这些偏差，所以设计好的会议程序有时比开好一个会议本身更难。又比如清单，飞行员能通过飞行前看似无脑的对清单操作将安全风险降到这么低，其实就是为了使用标准化的作业程序来对抗每个人身上必然存在的偏差。​2. 成为一个没有偏差的决策者，得不偿失。我们的思维系统里面需要直觉系统。失去了直觉系统意味着决策时间大大增加，甚至生活不能自理。所以在高效度，且有大量快速正确反馈的环境中可以相信直觉。​3. 对思考的观察和思考一样重要。你为什么喜欢英雄的故事？（光环效应）。为什么不愿接手陌生任务？（不确定性的厌恶）。为什么错的越多做的越多？（沉没成本）。如果能觉知到自己的思考过程 或许结果也能好一些。​4. 敢于对话，敢于安排对话。如果没有敢于否决部分成员意见的勇气，最后只可能出现不够坚定妥协的局面。

这是一本以学以致用为目的的书。西博尼从一大批商业案例中总结出了 “9 大决策陷阱”，并将偏差分成了模式识别偏差等 5 类，逐一加以讲解，然后在此基础上为读者提供了 40 个做出正确决策的实用技巧。自丹尼尔・卡尼曼、阿莫斯・特沃斯基等人提出 “启发式和偏差” 范式以来，讨论决策与偏差的书汗牛充栋，但西博尼的这本书，读来仍有许多令人耳目一新之处，着实难能可贵。他针对 “9 大决策陷阱”“5 类偏差”，给出的建议是让决策者成为决策架构师，并用决策流程和决策文化来保证决策品质；他认为决策者要学会与偏差共存，并利用偏差对抗偏差；他强调要鼓励对话，汇集多样化的歧异观点，在善用群体智慧的同时避免群体迷思…… 所有这些，对于我们避免错误，做出明智决策都有极大的帮助。

总结 9 大决策陷阱”“5 类偏差，给出 40 种方案不可能完全消除偏差，绝对系统且实用。

《偏差》是一部深入剖析人类决策过程中认知偏差的佳作。作者奥利维耶・西博尼以其丰富的经验和独特的视角，揭示了决策中常见但往往被忽视的问题。书中通过生动的案例和详实的分析，将读者带入了一个充满陷阱的决策世界。无论是 “讲故事陷阱” 还是 “模仿陷阱”，这些陷阱都在无形中影响着我们的决策，使我们陷入错误的泥潭。西博尼用深入浅出的方式，让我们认识到认知偏差的危害，并提供了有效的应对策略。这本书不仅是一本关于决策学的教科书，更是一本启发我们思考、提升决策品质的指南。它让我们明白，在复杂多变的世界中，只有洞察认知陷阱，才能做出更加明智的决策。

《偏差：人类决策中的陷阱》感觉偏差就像人类天性的固有部分，是千百年来所形成的惯性。面对固有的困难，人一般有两种方法，第一是屈服，我认了，爱咋咋地吧，就这样了，不挣扎了；第二是头撞南墙也不回头，在第二种中间还分两种，第一种，撞南墙不回头，直到撞死，有了，就不提了，第二种，撞一次，疼啊，反思，下次的正确率就提高很多。这本书就是告诉你怎样提高正确率，一是合作，集思广益，多听多看多思，二是流程，目标固定，长思是否偏离航道，按章办事，不是死板，而是要克服人心中的欲望。

保持谦逊，发挥团队力量，摈弃决策噪音，提高决策准确度。可反复阅读，逐步提高。

这是一本讲解决策偏差的书，讲解了公司决策中容易出现的偏差，已经如何通过组织的力量去客服决策中的偏差。每一位决策者都要意识到个人决策中可能存在的偏差，通过对话、差异、决策动力机制去避免偏差。讲解很系统，缺点是实在很难读，学术性、概念性的描述很多，不是很容易读下去。

思想邏輯要很有條理 不然會造成無法抹滅的傷害

便于领导者精准决策

看完这本书让我首先认识到作为个人决策的局限性，同时也看到人要成为人的方向和如何规避自身技能及技巧。例如:“经验偏差” 就是一个很难去克服的决策障碍，人本能的对经验存在依赖和高度的自信度，这是人性的本能，要克服这个路径依赖，必须采用多原的沟通和对抗确定性的方式进行思考，以此来避免……

确定性偏差：寻找消息来证明自己的想法。对应方法；（要量化数据分析，量化消息来源的利害关系与动机）经验偏差：在推理事情期间，人类最喜欢拿过去的经验做类比过度自信：人们会高估自己与他人的能力差距，即高估我们胜过他人的程度锚定效应：做出决策时，人们会受手头现有数据的影视。沉没成本：人们把呈现败象的行动加倍投入，未能把之前投入的资源视作沉没成本。损失厌恶：人们因损失而感受到的痛苦大于因获得同等数额的收益而感受到的快乐。 不确定性厌恶：比起未知的风险，我们更愿意承担一个可量化的风险。哪怕可量化的风险很大。后见之明偏差：“我就知道它会发生！羊群效应：当身处一个群体当中时，人们会将疑虑默默地放在心里，对占主导的意见表达赞同，而不是将自己的异议表达出来信息级联：在群体中，发言者的顺序会影响讨论的结果，因为各个发言者都倾向于只强调已公开的信息，而对私人信息秘而不宣解决偏差：贝叶斯思维。

没有变化，就不可能有进步；不能改变想法的人，什么都改变不了。—— 萧伯纳

详细讲诉了人们在做决策时的各种偏差，以及我们该怎么做能消除偏差