Most business leaders focus on the future much more than on the past, believing that their job is to embrace disruption andinnovation, transform their organizations, and explore new frontiers. But decades of research on companies worldwide shows thatmost successful ones are also guided by core values and a clear purpose. These can often be uncovered by conducting a thoroughaudit of a company's history, original value statements, and purpose. Then leaders can decide what to preserve and what to let go—celebrating and collaborating around the good while acknowledging and moving on from the bad.

#管中窥豹读书计划第 1050 本（323）#《哈佛商业评论（2022 年 11 期）》🚢百年以来，纵然技术在革新、社会在演进、理念在更迭，具体到商业世界的不同市场、组织、人、目标和行为来说，终究要靠这些最基础又最坚实的管理理念和工具，去赢得竞争、基业常青。世界在变，但是商业的本质没有变。现实的商业世界是日复一日的挑战、探索和进步，对企业家和管理者而言，好用有效的理念和工具，永远比性感的概念更重要。支撑企业存活与良性增长的秘密武器，就是这些最基本的管理内功。🚢家族及其企业自始至终都需要让自身适应不断变化的时代，然而总体来讲（除了动荡期之外），他们在以往面临的变化比现在更少，而且也比现在有更多的时间去适应。在当今这个复杂、快节奏和超级互联的世界，变革本身的性质已经改变。市场波动的增强、深远的涟漪效应，以及近些年更加频繁的业务中断，都让未来变得更加难以预测。🚢“家族企业的未来” 不仅是行动口号，也是企业型家族宝贵的资源，对于所有者来说更是如此。采用我们新模型和转型策略的家族路线图可能涉及渐进或更加激进的转变，或者更有可能是兼而有之。不管你制定了哪种变革路线，已经没有时间可以浪费。乔恩・卡巴特 - 辛（Jon Kabat-Zinn）有一句名言：“你无法阻止浪潮，但你可以学习如何冲浪。” 浪变大了，而且来得也更迅猛了。🚢从通过办公室传播公司文化，转变为通过工作传播文化。管理者经常担心远程工作员工的工作效率，会因家庭的干扰和打断而受影响。事实上恰恰相反：人们通常有更多时间进行深度工作，生产力也会大幅提高。这为雇主提供了一个通过日常工作向员工灌输公司文化的宝贵机会。“当你在家时，你与工作的关系更加亲密。” 康邦说，“每做一项工作时，你都应该看到其中反映的企业文化。”🚢通过情感距离联系，而不是物理位置。研究人员认为，办公室互动维持公司文化的观点，混淆了物理位置的接近与更重要的情感上的接近。“物理位置上的接近是指与另一个人处于同一空间，要被看到。” 他们写道，“情感上的接近是对他人有重要性，感觉到被看到。” 一项调查显示，情感上的接近使员工与公司文化的联系性增加了 27%，而物理位置上的接近则没有影响。🚢从优化公司文化，转向培育微文化。跨国公司长期面临着一个挑战：既要创建强大的公司文化，又要允许当地的微文化蓬勃发展。随着混合工作将员工分成更自主的单元，所有公司现在都必须掌握这种平衡。研究表明，领导者应该在某种程度上下放控制：调查报告显示，团队层面的体验大大增加了联系性，而不是全公司范围的活动。荷兰健康和营养公司皇家帝斯曼（Royal DSM）现在将公司文化视为一支各自独立航行的船队，而不是一艘巨轮。研究人员写道：“公司指引团队朝着正确的方向航行，但不会划定每艘船上的规范和行为。”🚢6 种方法是：更多倾听和授权、寻找外向型的搭档、鼓励外向型的员工、多安排小型和非正式谈话、用文字的方式扩大对外宣传和提高单次社交质量。🚢内向是人对外界社会刺激的一种本能反应方式。内向型的人对外部世界，以及人与人之间的相处和互动容易感到疲惫。他们不是完全排斥人际交往，根据荣格的性格理论，内向的人喜欢和更少、更熟悉的人待在一起，并享受阅读、写作、思考等可以单独进行的活动。把人分为要么外向要么内向是一种简化的做法。内向 / 外向是一个光谱条，很少人是极端外向或者极端内向，大多数人是在中间区域，差别是偏内向多一些或者偏外向多一些。🚢一个快速判别你是偏内向还是偏外向的办法是问你自己：和一群不熟的人说话之后，你感觉是 “充电” 了还是 “放电” 了？陌生人社交对内向的人而言非常消耗能量，而对于外向者则是能量补充的过程，越说越兴奋。内向型性格基本是天生的，内向者的大脑被激活的部位与相关多巴胺水平跟外向者有区别。从年龄段来看，儿童最外向，从青春期开始，人的外向程度会下降，而到成年之后，人的外向 / 内向程度会非常稳定。从性别差异看，男性的内向程度稍高于女性。

在《兴衰》中，奥尔森指出，一个经济体越高龄，勾结和游说就越多。随着时间的推移，利益集团的这种积累会以控制政治进程和放缓一切步伐的方式来腐蚀经济体。此次再版证明经济学和政治学专家对奥尔森的著作有了重新发现，他们正在对付的许多问题正是奥尔森努力解决的问题。

1:1 会面示例问题工作风格偏好和我讲讲你曾经遇到过的最优秀的管理者。你认为那个人做得最有效和最有帮助的事情是什么？幸福和敬业度你最喜欢这份工作的哪个方面？最不喜欢的呢？拦路石、障碍或顾虑现在有没有事情拖慢了你的进度，或者阻碍了你前进？我可以怎样帮助或支持你？文化和团队动力你认为我们应该保持、改变或者改进团队文化的哪些方面？要求输入我的哪些反馈可能会有所帮助 —— 某个特定项目、任务、技能？你希望我提供更多或更少的辅导或指导吗？职业发展和成长你希望自己五年后在做什么？你在这里做的哪些工作最符合你的长期目标？个人关系你最喜欢的播客、书籍或者爱好是什么？会议期间

工作风格偏好和我讲讲你曾经遇到过的最优秀的管理者。你认为那个人做得最有效和最有帮助的事情是什么？幸福和敬业度你最喜欢这份工作的哪个方面？最不喜欢的呢？拦路石、障碍或顾虑现在有没有事情拖慢了你的进度，或者阻碍了你前进？我可以怎样帮助或支持你？文化和团队动力你认为我们应该保持、改变或者改进团队文化的哪些方面？要求输入我的哪些反馈可能会有所帮助 —— 某个特定项目、任务、技能？你希望我提供更多或更少的辅导或指导吗？职业发展和成长你希望自己五年后在做什么？你在这里做的哪些工作最符合你的长期目标？个人关系你最喜欢的播客、书籍或者爱好是什么？

百年以来，纵然技术在革新、社会在演进、理念在更迭，具体到商业世界的不同市场、组织、人、目标和行为来说，终究要靠这些最基础又最坚实的管理理念和工具，去赢得竞争、基业常青。过去二十年突飞猛进的互联网行业制造了无数新鲜、性感的概念，其中有多少能像这些老生常谈、略显乏味的理念和工具一样，强大有力地帮助 CEO 们带领企业穿越周期，随着时代变迁而屹立不倒？又有多少企业风光一时、抢占所谓 “热门赛道”，结果却速生速朽，留下被耽搁的客户和被抛弃的员工。

展望未来，用户、品牌与平台这三者在推动元宇宙经济的发展过程中将扮演相辅相成的作用。随着用户越来越多地接触 “虚拟” 对象和服务，如虚拟偶像、区块链游戏、数字藏品等，人们对于虚拟领域的信任将逐步上升，对于元宇宙的服务与社交将更加关注。企业及品牌商，一边通过创新的 Web3.0 产品与商业模式来吸引用户注意力，一边推动着 Web3.0 生态的丰富和应用的完善。平台企业在向 Web3.0 转型的过程中，一方面避免了数据垄断引起的合规问题；另一方面，有助于聚集用户、创造者和提升整体商业运营效率。所以说，这三者的互相依存、互相促进将有利于加快元宇宙的发展步伐，并最终推动人们体验的丰富、企业价值的提升和整体经济的发展。