一对一面谈，作为一名管理者是日常工作中很重要的一项，看似简单，实则深奥，经常会因为面谈效果不佳，使得苦恼不已。看到这本书时，带着不确定的心态打算翻翻，打开后，才发现这本书挺实用的，8 项准备，7 个步骤，11 个关键行动，11 个必备基本技能，8 个不同类型面谈的策略和 5 种问题员工面谈策略，每一项都拥有实用性，对于针对面谈不太好的管理者来说，还是挺有收获的，对理清思路有一定帮助。

书中的很多问题我自己都在企业里遇到过，也有很多感触好的面谈者真的是事事有回音，凡事有着落的管理者。同样作为被面谈的员工来说有时是不愿意和管理者面谈，问题反映很多次一直都不到解决，心都累了。另外一个企业是不是个好企业，看的就是入职和离职时对待员工的态度是不是前后一致。

最重要的收获：一对一面谈需重点关注 2 个点：“关系质量” 和 “心理安全” 本书最后 2 章关于具体类型 / 场景的面谈策略比较有实操借鉴意义。但翻完感觉 1 对 1 面谈并无必要放大到一本书来写。

尊重员工的真实想法，管理员工的情绪。在适当的时机作出适当的谈话，让积极情绪发挥到极致。积极情绪才是第一生产力。团队的凝聚力取决于老板的真诚度和个人感染力。一个好的领导一定是一个对综合复杂科学有独到见解的，因为本身企业中的真实管理远比理论要复杂的多。

内容详实，同时配案例，适合新业务主管阅读学习和实践