- 给这本书评了4.0新零售:贴近用户,个性定制,网红体验,物联直达。
本书提出了关于新零售的 5 个创新理论。新零售首先是渠道商、供应商、消费者之间的一种新型关系。场景角色是新零售价值链中,从传统渠道中分化出来的新角色,场景起到了激发用户需求,并使用户需求能够更加清晰地被表达、帮助用户更好地做出消费决策的作用。在新技术背景下,一定会产生若干新渠道业态,包括适应不同场景的新的渠道业态。智能算法将形成需求与供给之间的新的连接方式,结合新的渠道业态,创造出新的交易方式。如果只有单纯的渠道变革就不是新零售,唯有消费者导向、全产业协同和融合才会带来真正的效率提升和价值变革,而这才是新零售的本质。
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