“管理” 一共两个字，一个是 “管”，一个是 “理”。作为管理者，你既不能 “不管”，也不能 “不理”。可是，管他、理他，他会反过来气你；不管他、不理他，他更觉得没有面子，照样想尽办法把你 “气死”。那么领导者该如何管理部属呢？答案是：尊重人性，多管事，少管人；多理他，少去管他。

不多说：妙哉！

书的主题是【人性管理的艺术】，强调了人性管理在日常工作中的重要性，曾仕强教授总结了人性管理的 6 字要诀：【两难、兼顾、合理】，这六个字本身是一个系统，是进行人性管理所要遵循的原则，是解决问题的步骤。管理人性，首先是要理解人性，而理解人性就得搞清楚不同的人是有不同的思维方式的，这本书是专门针对中国人的思维方式进行的洞察和总结，里面的一些案例给人一种醍醐灌顶的开阔感，我自己也是有这样的体会，有些迷惑行为的背后原来是有深层次原因的，细品之后感觉妙不可言，转身就能够在实际工作中践行。我最喜欢书中的一个小故事：何为公平？西方人认为，我有、你有、他有，这才叫公平。中国人很妙：“我领到两千块呀，我真的很高兴。” 转过身赶快问一下别人：“你有吗？” 一发现别人也有，他就很恼火了，他会认为这样不公平。很多中国人认为，大家都有就是不公平，他一个人有而大家没有就是公平。我们的公平概念跟西方不一样，大家都有，算什么公平？这是非常奇妙的事情。这个故事也许有点夸张，但是在生活中确实是很常见的，我曾经和员工面谈，谈激励，我说公司今年涨工资了，你有没有考虑过多为公司付出一些？本以为他会很高兴地说会，没想到他却说，别以为我不知道，其实大家都涨工资了，有什么用。当时觉得这些人的思维怎么这么奇怪，所以当我读到了书中的这个小故事，再结合自己的经历，也算是对人性的理解又上了一个小台阶，激励还真不是涨工资就有效果的，花钱想要花得值，就得依着人性来。

#管中窥豹读书计划（第 1388 本）#2023 年精读作家（42）曾仕强《领导的方与圆》大家好！今天阅读曾仕强的第四本作品《领导的方与圆》，洞悉人性管理的奥秘，领悟领导者从成功到卓越的真谛。“管理” 一共两个字，一个是 “管”, 一个是 “理”。“管事理人”, 是领导者做好工作的根本。曾仕强教授在书中用风趣幽默的语言，向世人阐述了管理者 “外圆内方” 的领导艺术。2、精彩内容：①没有管理人性的尊严在哪里？就在于自己可以当家做主。如果事事要人管，还有什么尊严可言？这就好比男人明明知道结婚之后会十分辛苦，但是为了 “家长” 这个虚名，也只好 “勉为其难”。如果连 “家长” 的虚名都没有，当然就有很多男人根本不想结婚。把男人称为 “当家的”，只不过是满足男人的虚荣心罢了，却显出女人的智慧 —— 确实深藏不露。女人们把傻乎乎却装得很聪明的男人摆布得服服帖帖 —— 充分利用了人性的弱点。作为管理者，你既不能 “不管”，也不能 “不理”。可是，管他、理他，他会反过来气你；不管他、不理他，他更觉得没有面子，照样想尽办法把你 “气死”。那么领导者该如何管理部属呢？答案是：尊重人性，多管事，少管人；多理他，少去管他。什么叫作 “理”？“理” 就是 “敬”。我们常说 “敬人者，人恒敬之”，用现代语言来说，就是 “尊重他人的人，同样也会获得他人的敬重”。再用通俗一点的话来讲，那就是 “你看得起别人，别人也会看得起你”。中国人爱面子，最怕被别人看不起。但要有面子、希望别人看得起自己，最好的办法，即在于自觉、自反和自律。首先是自觉。自觉什么？就是自己要领悟到，不喜欢被管是有条件的：必须先把自己管好，才有资格要求别人少管自己。管不好自己，别人是一定要来管的，否则谁都不管，岂不是天下大乱？可见，管理的起点，在于先把自己管好，这叫作 “修身”。其次是自反。要修治自己，必须时常自反，要好好地反省、检讨自己：有哪些过失？如何改善才能够得以提升自我、令人敬重？自己反省，才不致被领导或他人指责，当然有面子；自己不知道检点，却又不受管，那就是蛮横无理，结果势必引起大家的反感，自己会更加没有面子。最后是自律。自反的结果，必须表现在自己的行为、态度上面，这样大家才看得到，也才敢相信我们。所以，管好自己的言行举止，也就是要表现出高度的自律，这样才能成为人性管理的良好基础。②中国人的管理每个国家都有一些适合自己的管理方式。对中国人来说，完全没有必要为自己的方式而感到羞愧。我们可以非常大胆而且坦然地运用我们的这套学说。当充分了解了为什么要这样做的时候，我们就会很坦然了。同样地，现在全世界的人都在探讨中国式管理，因为如果不了解中国，就无法进军中国市场，而这么大的一个市场就被漏掉了 —— 未来世界，他们是看准了中国的。要了解中国式管理，必须首先了解中国人，一定要记住四个字：以人为本。何谓以人为本？在中国的传统思想中，一个人活着，只要修养好且不伤害他人，这个人就有价值，这就是 “上天有好生之德”。现在有很多人盲目地接受西方的观念，不再以道德的标准衡量人，而是 “一切向钱看”，致使整个社会的价值标准都发生了扭曲。赚了钱就了不起，人就有价值；没赚钱就没用，人就没有价值。这是不对的。当有人跟我讲员工不行时，我第一个问题就是：“那你干吗要把他招进企业里来？当初是经过甄选，你认可他才让他进来的。他本来很行，跟了你变得不行了，那是谁的错？是你的错，是你把人家带得不行了。为什么这个人跟着你就不行，跟着另外一个人就行呢？” 那么，领导应该怎样带人？怎样管理人呢？其实很简单，就是一句话：不要管他。有人会说，那怎么行？这样做又是为什么呢？人性管理，管与理不同。管是管，人性不喜欢被管；理是理，人性喜欢被尊重。“敬人者，人恒敬之”，把管做到理，你就成功了。③中国人的 “是” 与 “非” 中国人的头脑里是《易经》，是太极思想；中国人的文化渊源是《易经》，是阴阳变化。太极图代表 “圆满”，从根本上是一个整体，在同一整体内产生 “是”“非” 两种相异的现象。我们说 “要”，含有 “不要” 的成分，是 “此一是非，彼亦一是非”。“管” 和 “理” 这两个字的含义是不一样的 —— 当慢慢把管做到理，你就成功了，因为理的层次比管的层次高得多。理，就是看得起：你看得起他，他就看得起你；你看不起他，他照样也看不起你，不管你是谁。中国人看人，完全是看对方对自己怎么样：你对我笑，我没有理由不对你笑；你对我板脸，我的脸也不会比你的好看。有人才有事，事在人为。事情都是通过人来完成的。所以，人性管理的重点在于人，只要把人理好了，事情自然就做好了。如果存心不管，这个领导就是不负责任的领导。如果存心要管，就开始整人，这也是不对的。一个好的领导是这样的：只要你做得好，我为什么要管你？我不需要管你。你做得不好，我也不会管你，但是我会提示你，提示不通再提示，实在提示不通，我才会训斥你。这才是中国人，这才是中国式的人性管理。