鲁克精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。” 管理经典正是源自于对管理实践的关注与洞察，并通过与实践的互动来引领实践，此即管理经典的实践性。

企业文化建设

陈春花老师的书总是通熟易懂，用简单的话语阐述事物的本质。想要塑造企业文化的企业可以从书中得到很多启发，书中举例了 “科龙” 的例子大家可以效仿。但是我认为最根本的企业文化的塑造还是观念上的转变：企业文化其实质是从过去管理上只重视物、不重视人，转而重视人、重视员工的意识和需求，重视员工的价值。

#管中窥豹读书计划（第 1696 本）#2024 年读书主题（八）管理学 - 企业文化《企业文化塑造》（241）大家好！2024 年的管中窥豹读书计划再次升级，我们即将揭开 12 个领域、52 个主题的 365 本书籍，日拱一卒，功不唐捐，用一年时间搭建知识体系大厦。今天我们从管理学的领域开始，选择企业文化的主题书籍进行刷书，第五本是《企业文化塑造》，陈春花系列作品。告诉你什么是 “企业文化”，教你通过 “企业文化” 形成竞争力，实现核心专长。面当今日益多变的环境以及由变化的环境引起的挑战，以及公司所面对的变更的工作环境，的确令人感到有些害怕，而对付这些变化则需做出较大的努力。本书以美的集团、TCL 集团、南方航空等公司的具体实例，教你进行一场实实在在的文化变革，以使企业更有竞争力。2、精彩内容：①被文化所包围每时每刻，我们都在与企业文化打交道。当它们并不属于我们时，这些企业文化最明显、最不同寻常的性质会引起我们的极大兴趣：IBM 公司经销商们的传统服装，本田公司、松下公司员工们对公司和企业产品的热诚，苹果集团以及其他高新科技公司异于传统的经营方式，各具特色。我们身居其中，更可以感受到企业文化那实实在在的力量。以前，我们由于商品的稀缺而往往只关注产品的数量，后来我们认识到商品的质量是我们最关注的内容。但是，今天我们却会在同样质量的情况下选择更有文化含量的产品，我们关注商品的品牌，我们关注商品的生产者，今天的商家不仅仅是在向我们提供它们的商品，更重要的是，它们在传播自己的企业文化。企业员工都可以享有充分的选择自由。也就是说，人力资本有了很大的流动性。管理层必须充分认识到员工们这种选择或流动的自由，并且要创造各种条件为员工行使这种自由的权利服务。在管理层 “参与” 和 “正面鼓励” 的时代刚刚开始之际，管理行为和领导方式正在由 “指挥” 转向 “共识”。②企业文化的基本假定当某种解决问题的方式可以持续有效地解决问题时，则该解决之道就被视为理所当然。它在起初只是被推论或价值观所支持着，后来则逐渐成为不容置疑的真理，而人们在不知不觉中也认为这是解决问题的最理想的道路。如果某个群体认同了基本假定，那么成员的行为就不可能为其他的问题所左右。基本假定就像 “实用的理论” 是不容人们对抗亦无须辩论的，因此极难改变。若想在其中造就新事物的学习，则需要唤醒、重新审视什么是改变某部分根深蒂固的认知结构，这个历程被阿吉里斯等人称为 “双回路学习” 或打破结构。这样的学习自然是困难的，因为基本假设的再审视会使人们的认知和人际关系暂时丧失稳定性，而产生很大的焦虑。文化有其终极的力量：文化就是一组基本假定，用以界定什么是我们要注意的，什么是事情的真谛，对正在发生之事该有怎样的情绪反应，以及在各种不同的情境中，应该采取怎样的行动。一旦发展出一组这样整合性的假定 — 可以称为思想的世界或心智地图，我们与持有相同一组假定的人相处，有最大的舒适感；反之，在不同假定同时运作的情境中，我们会觉得非常不舒服和容易受伤，因为我们不了解是怎么了，或者更糟的是对彼此的行为有错误的知觉和解释。③谁造就了企业文化？企业文化，基本上可追本溯源至三处：①组织创办人的信念、价值观与假定；②随着组织演进而加入团体的成员的学习经验；③新成员与新领导者所带入的新信念、新价值观与新假定。在这三类文化的创造来源中，来自于组织创办人的影响最大，创办人不仅决定了组织的基本使命，以及新团体的基本运作模式；他们也决定了团体的成员，以及团体在对外求取成功和对内做自我整合时所产生的偏好与初始反应。组织并非偶然、自发形成的，相反地，它们的形成是目标取向的，有一个特定的目的，且其之所以被创立是因为一个或一个以上的个人觉得，由一群人互相协调与合作一致之行动所能成就的事业，实非以一己之力所能达。

务虚才能务实，知行贵在统一