- 给这本书评了5.0我就是你啊!
通往他人内心,通过蓝王国和红王国这样的一个故事展现,确实生动有趣!一个矛盾的产生,从解释、威胁到人身攻击。我们之间没有赢家,我们需要共赢,我们需要探讨对彼此有利的解决方案。我们常常误解,并不一定是没有同理心,而是没有好好的理解。对方拒绝,其实是他有自己的理解;对方威胁,其实他害怕了;对方表现出攻击性,其实是他在承受着痛苦;对方表现出轻蔑,其实是他自卑了。而且,里面很有趣的展现了 yes...and 的沟通方式。不的反义词是对,让对方更容易接受彼此的沟通,以此提出自己的观点。我们需要通过练习,像奥姆一样,经历很多,才能轻易地习得这项通往内心的技能。
转发转发同时评论快速转发评论10分享「微信」扫码分享给这本书评了5.01、平复自己的情绪:在沟通过程中,首先要控制自己的情绪,避免攻击性行为,可以通过深呼吸、纠正误判或分散注意力等方法来实现。2、平复他人的情绪:如果对方情绪激动,应避免对抗和评判,通过同意、肯定的回应来帮助对方冷静下来。3、理解他人观点:通过提问和倾听,尝试站在对方的角度理解他们的观点和利益,寻找共识。4、复述对方观点:用自己的话复述对方的观点,确认自己理解正确,并让对方感受到被理解和尊重。5、表达自己观点:使用并列的词汇而非对立的表达方式,如 “就我而言”、“与此同时”,以减少对立感。6、提出解决方案:寻找可能的双赢方案,如果找不到,可以尝试妥协或折中。在极端情况下,即使无法立即找到解决方案,也应保持沟通,以维护良好的关系。
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