- 给这本书评了5.0用提问敲开人生机遇的大门
人生机遇的大门,往往是用提问题敲开的。为什么在生意场上,有人左右逢源机会不断,你的却无人问津?为什么都是工作,有的人备受器重,你却跟师傅同事像陌生人?为什么相亲约会,有的人聊的火热,你却冷场的像三九天?...... 因为不会切入,也就是不会提问。尴尬症、抓不住机会的,这本书风靡全美,影响无数人的神奇提问书,《提问的艺术》可以拯救一下自己。大家往往认为,我们之所以赢得事业、爱情、生意,是因为自己知道的多,能给出很多答案。但无论是在 social,合作甚至人生的 battle 中,巧妙的提问,往往比给出答案更重要,更有利于自己。对我们每个人,无论是:想快速获得生意,获得潜在客户的尊重与信任,让交谈对象感到备受关注,与异性保持美好的关系,从牛人获得更多的人生启示,获得人生攀登的捷径,...... 都必须学会聪明的提问。想敲开人生际遇的大门,不需要事事知道答案,但必须学会用聪明的问题,让别人来给你打开进阶之门。(这本《提问的艺术》作者在业界是真正的牛人,安德鲁。索贝尔,一辈子都在干商业咨询,这个领域中的顶尖高手,客户遍及全球几百家顶尖公司,是真正的专业人才,后面咱们再介绍几本他的书。)
5转发同时评论快速转发2121分享「微信」扫码分享给这本书评了3.0如何才能真正提出一个好问题?世界上各领域的成功人士很多,除了天赋、眼光之外,他们身上都有哪些共同点呢?
美国著名的商业战略家索贝尔,与慈善咨询师帕纳斯,为了弄清这个问题,一起走访了好几百位成功人士。
在交谈之中,他们发现:几乎所有的成功人士,在总结自己的经验时,都强调了一点 —— 学会提问。
1. 历史无数次证明:一个好问题,远比答案本身更有力量。如果没有苏格拉底问出 “我是谁”,就不会有古希腊哲学从研究宇宙本源到人类自身的转变;没有爱因斯坦追问 “什么能追上光”,相对论的诞生可能要推迟很多年。
2. 好的问题作用很大,我们可以把这些作用分成三层。第一层,与他人构建良好的沟通关系;第二层,促使人反思行为、激励自己;第三层,也是最高的境界,是能够认清自我。
3. 在提问之前,必须明确自己的目的:是想直接获得答案,还是寻找推理的乐趣,或是启发进一步的思考。根据不同的目的,要采取不同的提问方式。
4. 那么,具体要怎么提问呢?书中介绍了三种常用的提问方式:
① 封闭式。就是用 “是”“否” 回答的问题。这类提问能限制出很小的范围,重点集中。
② 开放式。没有固定答案,可以随意发散。这种方式特别适合用在人际交往中,给对方制造一个展开话题、增进关系的契机。
③ 追问式。能让人避开表面的假象,看清根本。适合用来发现问题的真正核心,找出解决方法。
5. 对于大多数的日常交流,开放式提问都是一种更好的方式。如果你是一名家长,想提高孩子的思维和表达能力,那 “今天过得好不好” 就不是个好问题。因为答案非常封闭,不能充分调动思考。相反,一个开放式的提问,比如 “今天学校里有什么不一样的事情”,就非常好。既需要孩子认真思考,又能充分调动他的表达能力。
6. 同理,如果你是一名管理者,问下属 “工作愉快吗”“想不想在公司长期发展” 就不是好问题。不仅封闭,而且已经预设了立场,很难让人如实回答。不如问他 “如果我能无条件为你做一件事,你需要我做什么”。看对方的回答,是希望解决问题、寻求职业发展,还是索要特权,就能知道他是个什么样的人。在这个问题的基础上,进一步追问 “为什么需要我这么做”,你还能发现公司隐藏的制度、管理上的漏洞。
7. 如果想就某个领域向人请教,但又不知道如何提问才显得有水平。这里交给你一个技巧:把能想到的关于它的所有问题都写下来,然后挑一个最好的。直接想出好问题不容易,但选择一个则简单得多。
8. 能用提问的形式,就尽量不要下命令。提问能让对方自己认识到问题所在,从而改变自己的行为。比如,管理者对客服不满意,直接说 “我们要改进客服质量” 效果可能不太好,但是 “你怎么看待我们最近的客服表现”,就会让客服部门开始反思,自行改正。父母对孩子的教育也是如此。
9. 对一些司空见惯的事物,站出来多问一句,可能会带给你全新的认识。越是熟悉的东西,越可能熟视无睹、不求甚解。比如,创新在工作中总是被强调,但所有公司的创新都是不同的,这时候就要多问自己:我们公司要在哪方面创新、具体要怎么做、实现什么目标…… 只有这样,才能脱离 “喊口号” 的状态,将创新融入实际工作。
10. 还有一个更终极的问题,是我们每个人都该问自己的 ——“我究竟想要什么?” 作者索贝尔就因为这个问题,选择弃医从商,才有了后来成功的商业人生。也希望你,找到自己人生的方向。4转发同时评论快速转发110分享「微信」扫码分享给这本书评了4.0高效提问=高质量问题+聆听他人的真诚度有数据统计,5 岁的孩子,平均每天会问 200 个问题。到了成年后的我们,问的问题数变少了,更重要的是,问问题的质量也不高。这就导致我们经常会看到,有些人的提问能一针见血,而有些人的提问则非常拖沓,问不到重点。一位 CEO 提到,一个前程远大的咨询师,银行家或是律师是否能让人信服,完全取决于他们所提问题的质量,以及聆听他人时的真诚度,这听起来非常简单。从上面这段文字,我们可以抽象出来两个要点:1. 在提问时,我们需要做好充分的准备,对所提问的对象,他们的背景,这次提问想要获取的信息,以及他们的热情点有充分的了解。并且,在提问的一开始,要让他人有被尊重的感觉,以及想表达的欲望。2. 在他人回答问题时,要真心的去倾听,而不是着急问下一个问题,或者急于表现自己。这样的做法,可以给他人充分的安全感,让别人能够信任自己。书中所提到的问题,比较偏交流、咨询或者采访。对于我们工作当中的具体技术问题,也是同样的道理,我们只有做好了充分的准备,尊重对方的时间,不去提问在网上通过简单搜索就可以获取到的答案,就可以赢得对方的尊重。在我近期的工作中,部门总监也提到一个提问的关键方法,被亚马逊公司发扬光大的 “5-why” 提问法。就是遇到任何问题时,我们都要深入往下挖掘问题的本质,连续提出 5 个问题,从而发现问题的根因。这种方法,在实际工作过程中得到了印证。书中还有一个非常大的财富,就是几个详细的问题清单。这可以帮助我们在做某一方面交流的时候,有一个非常详实的参考。
转发转发同时评论快速转发评论3分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0提问的艺术(读后感)现实生活中有太多的问题困扰着我们,人际关系、产品销售、目标实现等等。问题产生之后,我们总是依赖着 “惯性” 来面对问题,这代价无疑是最大的,效率这是最低的。本书提供了独特且高效的应对技巧 —— 提问题,一个好的问题直指事物核心,引人深思。在处理各类矛盾过程中,善于提问题,提高质量问题的能力是必不可少的。 通过本书的学习,重新认识了提问这一强大而容易被忽视的沟通方式,掌握了诸多场景中不同的提问方式,具备了遇到困难先提问题的意识,相信在日后的工作和生活中,会实践这一技巧。
转发转发同时评论快速转发评论1分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0强有力的问题是良好沟通能力的必要条件作者结合自己多年的咨询公司工作经验和生活经历,总结了 30 多种场景下可以运用的 “好” 问题,并结合不同场景提供了 300 多条可直接拿来使用和参考的问题模板。有些问题真是拷问灵魂呀。想想当你第一次拜访机会客户时,展开谈话前客户都会说:你先介绍一下你们公司吧。你是巴拉巴拉如数家珍的道来,还是反问一句:您最想了解我们公司什么对您会更有帮助?还是您最感兴趣的是哪方面?相信,好问题会让客户对你刮目…… 最近公司在做一线销售的培训,这次培训和以往不同,分了 6 部分,每部分都是销售经理先学,然后指导自己组员讨论、学习、掌握并运用到日常工作中。即实操>理论,算是多年销售理念的一次重大演变吧。看完课程,真是发愁销售怎么将所学落地,起到真正的效果。毕竟作为垄断行业的市场龙头企业,让销售接受从卖方视角转变到买方视角不是那么容易的。这本书给了我很大启发,先提升问问题的技能吧。准备利用组内罚款经费给组员每人买一本,大家一起从书中取 “问”。建议花姐也可以从书中搜取一些好问题补充到沟通训练营中,比如辅导场景中可以用到的,就某一环节问 “这是你能做到的最好的吗?”,我准备近期辅导的时候尝试一下,就同一环节每次辅导都问,折磨他们。(销售会不会抽我呢?)哈哈哈 “如果今天让你来写自己的讣告,你最想怎样来总结你的一生?” 这个问题我直到看完全书也没想好,这个问题留个我那目前还不到两岁的昊宝吧,但是为了不难为昊宝,让他到时候有的写,我会 be myself、keep learning and be fresh. 另,这本电子书貌似有点问题,比如书中:我收集整理的好问题,下面显示的都是 —————— 希望能更新一下。睡觉了,昊宝 5 点就应该闹腾了……
转发转发同时评论快速转发评论1分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0好多问题回答不上来加油⛽加油⛽⛽加油⛽又读完一本书📚电子书 113. 书名《提问的艺术:为什么你该这样问》作者:【美】安德鲁・索贝尔;杰罗德・帕纳斯出版社:中国人民大学出版社出版时间:2014 年 1 月好的问题远比问题的答案更有力量。没有信任,也就没有销售。当我们忙于追逐成就、财富、权力、名望和满足自我欲望时,往往会偏离原有的使命和目标。然而,请记住,成就、财富、权力和名望都无法滋养我们的心灵和灵魂。要去解决问题,而不要去消除批评。你希望他们应该多做些什么?信心的底线是安全,信心的上限是发展。优化目标是执行的基础。问你的朋友、同事以及家人这个问题:“人生当中是什么给予了你最大的满足?” 满足感来自你的愿望和梦想的达成。●你已经尝试做了什么?●你认为你的选择是什么?●什么事是你最在意的?对,两难的时候,其实不是选择的时刻,而是深入思考,完成自我突破的时刻。学习四个法则:听想变用。怎样写自己的一生?什么才是我真正的喜欢的事?我能做的选择是什么?什么事情最有成就感?什么事是最大的满足?什么能达成你想要的成就?把每一天都当作余生来度过。成功的人往往是那些擅于变通的人。学会提问、提具有影响力和直击人心的问题必将
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