1、谦逊是有效领导力的基础；2、本色和信任是有效核心要素；3、服务型领导力，理解谁为谁工作；4、同理心，塑造领导者和组织的秘诀；5、勇气，为组织和社区挺身而出；6、团队合作，一个人不能包打天下；7、创新，打开商业和学术成功之门；8、好奇心，为什么终身学习至关重要；9、讲好故事，愿景沟通；10、遗迹，你留给世人的东西；

每日一书：《要领》。领导力之旅，是人类社会上演千年的英雄之旅。好的领导者，每天在无数平凡的小决定里见众生，见乾坤，显现人性里最耀眼的光芒。《要领：斯坦福校长领导十得》：1、谦逊（真正的自信是一种对自己能力和性格的真实认知，这种认知源于谦逊。谦逊的来源有两个。第一，我们必须明白成功有幸运的成分。第二，你不是房间里最聪明的人。你的努力最终能否换来成果，取决于整个团队。你需要他们的专业技能和全力协助才能成功。所以最好的做法是，在一开始就承认自己有所不知，了解你的团队知道什么，并虚心地寻求他们的支持）2、本色与信任（坚守本色的人要葆有初心，明确找到你理想中那些美好和真实的品质，然后努力让自己变成这个样子；为什么用真实的自我与人建立真正的联系非常重要呢？因为如果人们不信任你，就不会追随你）3、服务型领导力（最好是在幕后领导，而将下属置于幕前，尤其是当庆祝胜利或好事临近时。但在有危险时，则应身先士卒，这才是受人欣赏的领导力。领导即服务，作为领导者，你应当服务于下属 —— 他们重担在肩，而你的工作应是帮助他们尽可能地达成有效工作和保持高效产出）4、同理心（同理心源于内心，若要真正理解一个人，唯一途径是从对方的视角看世界，真正浸入对方的角色，除此之外别无二法，这也是塑造领导者和组织的秘诀，结合同理心和理性来指引你行动的方向）5、勇气（有勇气的人并不比他人更少畏惧，而是学会了与畏惧共处并采取正确行动）6、合作与团队配合（始于萍水相逢，融于同甘共苦，达于勠力同心。高效的领导者不仅需要知道如何参与团队之中，还应当清楚如何建设团队、激励团队，深谙如何维护一个有益于激发创造性思维的氛围。让每个人都能拥有平等的机会做贡献，对于你的组织文化至关重要。而作为领导者，这种文化需要从你做起。合作更像是一段婚姻关系 —— 你们为了整体目标而妥协、调整。你们共同面对疑虑并携手解决问题）7、创新（在商业世界中，创新意味着要制造或提供人们想要的东西，即使人们还不知道自己需要它。不要问客户需要什么，因为创造未来不是客户的职责，应当是你的工作）8、求知欲（重要的是不要停止发问；永远不要失去神圣的好奇心。如果你想领导有道，你就必须学习不止。最优秀的领导者不光要接受失败，更重要的是他们会为此承担责任，并努力化失败为成功）9、讲好故事（如果你真的想激励一个团队采取行动，最好先用故事吸引并打动他们。等到他们开始接受，并在你勾勒的愿景中想象出自己的样子时，然后你再通过事实和数字来进一步支持你的故事）10、遗绩（短暂的生命最该用来做一些价值超过生命长度和广度的事情。在你职业生涯的初期，你应该做的不是忙于建立遗绩，而是在自己的专业领域提高技能、积累经验，培养自己独立开展工作以及团体协作的能力，努力让自己持续不断地做出有意义的贡献。很多机会可能都是从这开始的。与其在年轻时沉迷于构建自己在他人心中的形象、年老时想方设法获得美誉，不如将一生都倾注于推动世界的改变 —— 这才是更好的人生策略。如果想实现个人价值的最大化，你需要不停地问自己：我如何才能更加有效地运用我的时间和优势呢？如果你希望被世界记住，那么就做一些在你离开世界后仍有影响力的事情。）这 “十得” 朴实无华，却富含深意。特别是，对于科技企业的领导者来说，我们不但需要思考如何 “谦逊地尽己所能”，实现 “服务型领导”，更要具有同理心和勇气，深刻理解并特别关切我们社会中 “深嵌人性而不能被算法替代的” 部分。我想，这也是腾讯倡导 “科技向善” 的题中之意，希望与大家齐读共勉。— 马化腾能力是练出来的，从小团队小事情开始，带着谦逊之心，从错误中反思和内化。眼光是磨出来的，双脚扎根在真实的社区，眼睛看得到云端，方能把小事情放在大背景下思考，有方向和眼光。胸怀是 “无我”，是同理心，是服务，是知道你代表的并不是个人，而是组织的使命。勇气是 “真我”，是最内核的人性，是直面恐惧不放弃，是陷于困境时的向前一步。最终，领导力之旅，是人类社会上演千年的英雄之旅。好的领导者，每天在无数平凡的小决定里见众生，见乾坤，显现人性里最耀眼的光芒。若每个人都无须等待，现在就可以开始逐渐改变这个世界，那该多么美好！若每个人，无论伟大或渺小，都能立刻贡献自己的力量以匡扶正义，那该多么美好！—— 安妮・弗兰克《安妮日记》“心件” 这个概念是香港城市大学郭位校长以 “硬件”“软件” 类比而来的，用来强调在不断发展的校园、教学设施、设备、财务资源等硬件与师资、政策等软件之外，教育所不可缺少的 “教育者与教育相关人士的一种心态，一种专业精神和文化，一种行为习惯和思维模式，一种需要学习、沉淀的气质”。

与稻盛和夫的书类似，很简单的要求、观点，但很难做到。管理在与实践，实践行为源于理念心源，本书可以让我在心里打下一个桩子，需要带着这个简单的要求付出实际行动。还有一点值得推荐，最后的书目值得收藏，可以作为孩子上高中、大学的礼物。

1. 作者约翰 - 汉尼斯，科技公司创始人、谷歌母公司董事会主席、“硅谷教父 “、图灵奖获得者、斯坦福原校长、全球领袖培养项目创始人的多位一体的身份，让《要领》这本书很有份量；汉尼斯多年在不同组织的领导经验，通过阅读吸纳的领导力知识，让这本书很有价值。2. 想修炼领导力的人，这本书不是选读，而是必读书。3. 谦逊、本色、服务、同理心、勇气、合作、创新、求知欲、讲好故事、留下遗绩，这十条司空见惯、朴实无华的 “要领”，是领导者必须扎实的马步、是基本盘、更是地基，地基不牢、地动山摇，所以这就是领导者的《九阳神功》。4. 十条核心要义，每一个要义也分不同的层级，一个领导者的修炼，就是不断的实现层级跃迁，最终每一招都能练到第 9 层，融会贯通、天下无双。5. 如何保持谦逊，两个黄金法：第一，我的成功一定有幸运的成分；第二，我不是房间里最聪明的人。6. 领导者同理心的黄金法则，也是与人交往的黄金法则：己所不欲、勿施于人。7. 当你变成一个组织、团队的化身，专注于为组织或团队发生时，你就拥有了自己说话时所不具备的力量和自信，这是领导者提升演讲能力的心法。8. 好奇心、求知欲、终身学习，是一个领导者必须具备的思维习惯，见过不同企业里太多固步自封的领导者，所以这一条很重要，永远自勉。9. 汉尼斯分享了自己的” 宝藏图书馆 “，你一定要去看一看，一个人的” 图书馆 “，就是一个人思想的来源、人生的方向。看完汉尼斯的图书馆，再审视下自己的图书馆啥样？10. 如果 10 条 “要领” 只留 5 条，我选谦逊、同理心、勇气、求知欲、合作。如果只能留 3 条，我选谦逊、求知欲、勇气。如果只留 1 条，我选谦逊。胸怀大志的谦逊，带来求知欲、勇气、合作、创新、服务、同理心等。当然这只是个游戏，10 条都必须要习得。11. 如果全书只留一个行动方案，留下：己所不欲、勿施于人。

要领，就是关键之处，这本书讲了领导力的十个关键。作者约翰・汉尼斯，是斯坦福大学校长，但仅这么描述他远远不够，他在斯坦福当了 16 年校长，被公认为斯坦福大学 125 年历史中最成功的校长，美国 20 年来最好的校长。同时，他还是图灵奖得主、 创业家（创办美普斯科技公司，后成为谷歌的董事会主席）。这个世界上恐怕没有第二个人能像汉尼斯一样，同时在科学研究、大学管理、公司管理方面都如此成功。汉尼斯在书中把领导力归纳为 “十个关键”，他带我们走进他实际决策的场景，用切身的经历演示谦逊、智慧、胸怀、勇气和同理心。在汉尼斯这里，领导力其实就是 “好好做人”，朴实无华，但又春风化雨、充满深意。所以，读这本书是一个非常独特的体验：不是在学知识，而是在接受灵魂的洗礼。也难怪，推荐序里面的大咖们都以没能早点读到这本书为遗憾。汉尼斯总结领导力的十个关键为：谦逊、本色和信任、服务、同理心、勇气、合作、创新、求知欲、讲好故事、遗绩。我更倾向于把这十个关键词分为三类：第一：平等视人，包括：谦逊、本色和信任、服务、同理心、合作这五点。第二：自我提升，包括：创新、求知欲这两点。第三：鼓舞人心，包括：勇气、讲好故事、遗绩这三点。【平等视人】1、谦逊，有效领导力的基础自信是领导力的核心，但过分自信却是不明智的。真正的自信不是欺骗式的虚张声势，更不是糟糕的错置的自大，而是一种对自己能力和性格的真实认知。谦逊让我们能够意识到自己还欠缺什么。谦逊有两个基础：一是你必须明白成功有幸运的成分。二是你必须明白你不是房间里最聪明的人，你的努力最终能否换来成果，取决于整个团队，你需要他们的专业技能和全力协助才能成功。他们为什么要全力协助你，除了物质回报，更重要的是自我价值实现。所以，最好一开始就承认自己有所不知，了解你的团队知道什么，并虚心寻求他们的支持。谦逊决定了一个人不断成长的能力，因为谦逊的人才会承认还有很多东西需要学习，承认人人都各有所长，承认人们讨论碰撞出的想法总是比一个人独断的观点要好。把谦逊作为领导力的核心时，领导者的角色就会随之发生改变，你要做的不是告诉别人应该做什么，而是亲力亲为帮助他人做到更好。汉尼斯的示例：校友捐赠时，他清楚地认识到，他只是最后敲定了这份协议，团队前期的沟通和努力更有价值；而最终之所以由他来签约，不是因为他是汉尼斯，而是因为他是斯坦福的校长。2、本色和信任，有效领导力的核心要素作为一名领导者，需要在一天中扮演多个不同的自我，如果希望别人对自己的每一面都有一致的认知，那么这些不同的自我最终都应当是真实的自我。领导者随时都应该是本色出演。现实的挑战是，我们也随时会受到自然本性的制约，而坚守本色就需要葆有初心：你必须要明确找到你理想中那些美好和真实的品质，然后努力让自己变成这个样子。领导团队最为常见的矛盾来源于成事和聚人，当我们面对说出令人不悦的真相和营造良好人际关系的矛盾时，最好的方法就是以整体目标和组织方向作为衡量标准，直面矛盾、本色应对。如果最终矛盾不可避免，那么团队的信任会是更优先考虑的要素，如果为了办成一件事情而损失重要合作伙伴的信任，宁愿不去做这件事。汉尼斯的示例：2007 年，汉尼斯向校董会提出扩大本科招生规模的建议，但是，看起来非常充分的理由并未能打动校董团队，经过几轮激烈的沟通，汉尼斯接受了校董会的意见。在他的职位上，他是可以推翻校董会的意见的，但是那将会瓦解他们之间相互信任的关系，之所以信任关系更重要，是因为后续会有很多事情需要大家双方配合完成。3、服务型领导力，理解谁为谁工作很多位高权重的人最难学到的，就是领导即服务。你应当服务于下属，他们重担在肩，而你的工作应是帮助他们尽可能达成有效工作和保持高效产出。所以，领导者最好待在幕后，而将下属置于幕前，尤其是当庆祝胜利或者好事临近时，但在有危险时，则应身先士卒。不要因为你喜欢领导这个头衔或者随之而来的职务之便而接受领导工作，而是要为你想服务于这个岗位涉及的下属、客户才做出选择，这才是这份工作全部的意义。领导之位越高，服务之责越大。领导就是通过成就他人来成就自己。汉尼斯的示例：汉尼斯把自己的领导职责定位为 “为斯坦福大学的利益相关者服务”，这其中既包括大学雇员、学生、校友等直接利益相关者，也包括斯坦福大学所在社区的更广泛的社区。4、同理心，塑造领导者和组织的秘诀同理心源于内心，代表了数据无法代表的、对参与者处境的深刻理解和深切关注。若要真正理解一个人，唯一途径是从对方的视角看世界，真正浸入对方的角色。当然，同理心不仅意味着同情和慈善，我们寻找的是那种因彼此沟通而为人们带来改变的同理心感受。同理心需要兼具理性。计划可以源于同理心，但整体方案的设计要基于理性。你不可能满足所有的请求，你需要一个情感甄别系统，来帮助你做出正确的决定，把关注点和资源放在适当的地方。汉尼斯的示范：汉尼斯会经常到访新生宿舍，并解答疑问或讨论交流，其中，讨论最为激烈的一个问题就是：是否学校应该拒绝化石能源公司的捐赠。汉尼斯的回答是这样的：校董会已经在考虑不再接受这类公司捐赠的问题，但还要考虑到这些公司是否会因此遭受负面的社会舆论抨击。当然，在化石能源这个问题上，其难点在于平衡社会对能源的需求和因使用这类能源而导致的气候变暖的危害，我们不应当一刀切的排斥所有的化石能源公司。5、合作与团队配合，一个人不能包打天下你的团队之所以称为 “你的”，不是因为你在其中发号施令，而是因为你积极身体力行。团队的很多贡献，有时并非领导者，而是团队成员创造的，他们更有活力，也对事情投入更多的精力。不要狭隘地妄图找到能和你做的一样好的人，而是应该放宽眼光去寻找那些能够与人愉快合作，并且展现出能够胜任此项工作的领导力特质的人选。最高效团队的人员在技能、看问题的视角以及个性方面拥有最大限度的多样性。既要相信你选择的团队，也要相信你自己的判断，只有当你发现事情已经脱离轨道，或者别人向你指出这样的问题的时候，你才需要去干预。有效合作的原则包括：在相互信任的前提下，厘清并尊重我们彼此的角色；相互之间坦诚直白。团队的付出和成功，应该以庆祝画上句号，作为一个一直在监督整个团队的那个人，操办这场活动是你能为这个团队做出的最重要的贡献之一了。汉尼斯的示范：在工作中，汉尼斯鼓励团队成员提出新颖的想法和视角独特的质疑，他说：我从来没不会因为一个人提出了一个值得关注的问题而攻击他，相反，我会因为他们未能提出这样的问题而责备他们，我想让我的团队成员能够放心的说 “你知道吗？约翰，我觉得你这么做是错误的”。我最需要我的团队成员勇于发声。【自我提升】6、创新，打开商业和学术成功之门在大学这样的组织中，更多的创新是源于好奇心或是意外的发现。在商业世界中，创新意味着要制造或提供人们想要的东西，即使人们还不知道自己究竟是不是真的需要。大学的职责在于创造支持性的氛围，鼓励新想法；而科技成果转化的是技术，绝不是榨取创业者的利益。要开阔眼界，摆脱自己的思维定式。不要只为自己的学科领域摇旗呐喊，要思考大学作为一个整体需要什么。汉尼斯的示范：2002 年，斯坦福大学开始讨论 “斯坦福挑战” 计划的框架，在这个计划中，汉尼斯和教务长重点思考的就是如何在跨学科合作中纳入一些关联性不高的学科，最终，他们选择了斯坦福并不突出的艺术学科，他们把艺术学科的构建作为一项重要计划。这就像斯坦福大学的前辈们在几十年前，发展工程学科和基础科学学科，扩张生命科学基础研究规模，这些 “赌注” 或者说创新，改变了斯坦福大学的未来。7、求知欲，为什么终身学习至关重要越是身居高位，越是应该学习，不仅学习与你的角色以及你的行业直接相关的主题，也要涉猎那些能帮你成为一个更加全面、更有智慧的人的通识。一旦你接受了领导职位，你很可能就没有时间精通任何特定领域的知识，因为你现在的专业是领导力。但是，事实上，随着领导职责的扩展，你要拓展阅读面，探索一些看起来关键的领域以及几乎不了解的领域。汉尼斯的示范：当汉尼斯还是个年轻男孩时，他的母亲就会经常给他读书，母亲对阅读的热爱成为了给予他的最好的礼物，大学期间，他对社交、派对不感兴趣，而是专注于满足自己的求知欲。在所有的书籍中，汉尼斯钟爱名人传记，他认为可以从别人的经验中了解他们的习惯、了解哪些特质让他们取得成功。【激励人心】8、勇气，为组织与社区挺身而出敢于作对往往要比害怕做错需要更大的勇气。有勇气的人并不比他人更少畏惧，而是学会了与畏惧共处并采取正确的行动。人们有时倾向于从个体化角度对待挑战，把解决问题变成个人求索，但是这种方法能够战胜的挑战屈指可数。身处困境的时候，我们更应该牢记：这些挑战并非只关于我个人，而是事关我作为机构领导者这一角色。当你专注于为你的组织发声而不是以你的个人身份发声时，你就成了这个组织的化身，并因此在发声时获得了一种只代表自己说话时所不具备的力量和自信。汉尼斯的示范：在大学校园里，校长遇到的最难处理的事情大概就是学生抗议活动，在有企图的煽动下，他们会怒吼谩骂、占领办公室、参加绝食、游行，甚至从窗户往汉尼斯家里扔石头。从汉尼斯的角度，他完全可以走走捷径，直接同意，但是，他更愿意承担压力，聆听抗议者的需求并做沟通，分辨什么是正确的行为，并坚决捍卫自己的决定。9、讲好故事，愿景沟通许多伟大的成功都是从故事开始的。故事带给企业持续性、独特性和共同目标感，并帮助新员工融入企业文化。领导者最强有力的技能之一，就是能够讲述恰如其分的、引人入胜的以及鼓舞人心的故事。事实和数字确实可以捕捉你的大脑，但却并不擅长捕获你的心。如果你真的想激励团队采取行动，最好先用故事吸引打动他们。梦想往往是自我 “预期成真” 的。如果有足够多的人相信你的梦想，梦想就会成为现实。所以，作为领导者，要磨炼故事讲述的技巧，用尽可能多的真实细节填充故事，让你的观众沉浸在其中，从而争取到他们的支持来帮助你改变世界。汉尼斯的示范：当力争为学生助学金筹款时，汉尼斯会邀请一些在校学生讲述自己被录取的故事，这些故事比图表和数字都更能彰显高等教育给人带来的翻天覆地的命运改变。10、遗绩思考还有些什么问题等着我们去解决，而不是已经成就了些什么。一个有着终生服务精神的领导者终将铸就他的遗绩，一个仅仅希望给世人留下美好形象的领导者只会给人留下不真诚的声誉。如果想最大化个人价值，你需要不停地问自己：我如何才能更加有效地运用我的时间和优势呢？你的遗绩来自你长期采取的具有长远影响力的行动。遗绩意味着其他人能够因为你的工作而获益。如果你希望被世界记住，那么就做一些在你离开世界后仍有影响力的事情。汉尼斯的示范：从斯坦福大学的校长离任后，汉尼斯启动了 “奈特・汉尼斯” 学者项目，这是他与斯坦福大学校友、耐克公司创始人奈特共同设立的研究生奖学金项目，旨在培育新一代全球领导者，建立一个未来全球领导者社区，以应对当今世界越来越复杂和极具挑战性的社会问题。

本书大概可以分为三部分，前期心态，保持谦逊或者讲，先认识自己，自己不是房间最聪明的，踏踏实实行动，中期做事，认真行动，接受失败，持续进步，终身学习，后期愿景，理想、目标。因为看过几百本自我提升的书了，这本书帮助较小，书中提到的讲故事个人很赞同，每个人都喜欢听故事，这是表达与沟通的关键。书中金句：在你职业生涯的初期，你应该做的不是忙于建立遗绩，而是在自己的专业领域提高技能、积累经验，培养自己独立开展工作以及团体协作的能力。领导者最强有力的技能之一，就是能够讲述恰如其分的、引人入胜的以及鼓舞人心的故事。勇气意味着愿意尝试，并且不断尝试，即使你没有成功。敢于做对往往要比害怕做错需要更大的勇气。把坏消息直接告诉当事人，而不是隐瞒起来或者假手他人，每一次不舒服的经历都会让我们进步。要保持谦逊，需要时刻牢记：成功包含幸运的成分；你不是房间里面最聪明的人。

一所伟大学校源于什么？特征是什么？动力源泉在哪里？

也许是个人知识太过浅薄，没有领会到作者的精髓

光凭作者的个人经历就值得拜读了，书中的人生智慧也很有普适性！管理团队是一方面，管理自己的人生也很有用。言简意赅，金句不少，多读几遍不过分。

汉尼斯校长是杰出的计算机科学家、成功的企业创立者和世界一流大学卓越的领导人。他的非凡成就离不开他对领导规律的严格遵循和有效应用。本书是他近 20 年做领导的心得。每一项心得都用他亲身经历的事例写成，读来生动富有说服力，令人爱不释手。这是一本多年来少见的领导力宝典，值得反复阅读体会。