提出高质量的问题，也能够为组织创造价值。以前有十万个为什么，现在也可以有啊，而且可以与时俱进，隔几年出一版。不要忽视了同伴的影响，群居动物逻辑行为的产生有周围动物的烙印。个体决策受到集体决策影响，只有集体转向，个体才会转向。

行为传染效应有两层意义，第一层是我们受到环境影响而不自知，而现在，你已经知道了自己所受到的影响，所以我们可以再进一步，开始注意自己在哪一些方面是受到环境影响的，最后的决策结果是否合理？然后再到第二层，社会环境本身也是行为的产物，我们要注意，我们和朋友、亲人之间已经建立起信任关系，自己有没有什么可以和大家一起再进步的地方。就像弗兰克最后说的，“我们对行为传染的力量理解得越深刻，就越能挖掘出隐藏在渴望之中的巨大潜力”。

心理学家早就认识到，社会环境深刻地塑造着人们的行为，有时让人变得更好，有时让人变得更坏。同时，社会影响是双向的，我们所处的环境本身就是我们行为的产物。

相比努力去获得尚未拥有的东西，人们更愿意花更多的精力去保护他们已经拥有的东西。我们把这种非对称性称为 “损失厌恶”。在行为科学家看来，这是最根深蒂固的人性之一。“无论好坏，榜样都有巨大的影响力。” 值得注意的是，那些选择了这种即时奖励的人事后常常会对自己的选择表示后悔：很多人第二天早上一醒来就感慨要是自己前一晚能少喝一点酒就好了，但很少有人会希望自己在前一晚干脆喝得更多一些。

1. 行为传染效应是指我们会不自觉地模仿他人行为，而环境对我们行为的影响往往超出我们的认知。这背后有两个主要机制：一是我们的感知系统对环境认知存在偏差，更敏感相对变化；二是为了融入环境，我们会放弃理性去模仿他人。2. 行为传染会带来一些负面影响，如吸烟、肥胖等不良行为会在人群中迅速蔓延。此外，还会导致消费的内卷，人们为了维持相对优势而过度消费一些 “位置性商品造成资源浪费。3. 我们要学会驾驭行为传染效应，发挥它的正面作用。比如注意自己对他人的影响，主动传播正面行为；拉近与他人的社交距离，增强自己行为的 “传染力”；政府也可以用税收等政策工具来限制和引导行为的传染。