096 - 《FAST 高效课程开发》作者：邱伟关键词：模型思维、访谈、课程设计 1、FAST 模型包括以下四部分：聚焦问题显价值、整合方案重实效、精选教法做引导和优化成果促精品。简单来说就是发现问题、整合方法、引导体验和成果展示。2、本书的一个重要观点就是，所有的培训都必须带着问题进行，无问题不培训，解决问题的课程才是好课程。通过访谈、问卷调查、焦点小组、综合观察和资料分析能够让我们找到真正的问题。3、一个优秀的培训课程需要有四个要素：对象（谁）、行为（做什么）、条件（什么条件）和标准（做到什么程度）。这是一本线下课程设计必备书籍，有相关需求的一定要看看。建议分类【学习力】阅读难度：4/10 推荐指数：8/10

这本书也是朋友推荐看的，用来萃取自己经验，与公司内部经验萃取，或是用来向他人请教，非常好用。月初，用这本书的内容，做了一次公司内部 2 小时的培训，然后，通过 pk 的方式，产生了非常多的好经验。现在都沉淀下来，用于新员培训。超好用的一本书，强烈推荐。

对我比较实用

干货满满，值得收藏，可作为工具书，反复阅读

本书对于培训师及课件开发人员来说，绝对是良心之作，从理论到实际操作，从培训全流程到案例的辅助讲解，深入浅出，特别推荐大家阅读。

前面内容很干，后面有些拖沓，还不错，很收益

五分好书

聚焦问题一、课程导入课程开发有两种境界：有的讲 — 以内容为中心，会什么讲什么；有效的讲，以应用为中心，什么有用讲什么。解决问题的课程才是好课程，FAST 高效课程开发模型分为四个部分：1. 聚焦问题显价值。2. 整合方案重时效。3. 精化教法做引导。4. 优化成果促精品。二、明确问题，初定开发方向运用 4W 法则梳理问题，整理需求，准确描述问题现状，详细记录问题描述，问题描述越具体，解决方案越清晰。三、培训分析，选定价值问题所有问题都能通过培训解决吗？答案是否定的。这就需要通过 “三级课题筛选漏斗” 锚定有价值的开发主题。四、梳理目标，突出价值定位解决问题的目标有两种类型，一种是定量目标，一种是定性目标。只有梳理清楚课程开发目标，才可以明确要解决什么问题。五、课程命名，展现亮点收益一个好的课程名称是课程定位和课程价值的体现，也是课程的点睛之笔，通过内容 + 对象 + 收益，详细展现课程的亮点收益。既能迅速抓住听众的眼球，也能让课程在开发前就备受关注。整合方案一、萃取方法，让内容更有效直接借鉴法：是将成熟的理论或方法直接引入到解决问题的方案中。需要遵从两个原则：1. 方法必须与问题匹配；2. 配套教学和课后实践工具。老师介绍的 OJT 在岗辅导方法和流程，更容易激发学员的学习兴趣。间接借鉴法：针对要解决的问题对现有方案进行修改的一种方法。老师通过手机销售的案例生动地分享了如何让对方 “启动注意、激发兴趣、产生欲望、促成行动”！二、搭建结构，让内容更好记单向流程：解决问题的方法按照时间顺序来设计课程结构，完成前一步，再开始下一步。循环流程：解决一个问题的过程不是简单的时间顺序，而是要经过反复的循环和优化才能最终达成目标。方法元素：解决一个问题可以有不同的方法和不同的角度，按照这种方式搭建的结构，我们称为依据方法建立结构。应用场景：将课程中的知识和方法融入工作场景的一种搭建课程结构的方式。问题痛点：一个大问题是由不同的小问题组成的，解决了这些小问题，大问题也就迎刃而解。依据问题建立结构，就是通过这些大问题中所包含的小问题搭建课程结构。要点关系：按要点关系设计结构是利用事物的组成或内在关系来建立课程结构，常见于产品类或知识类的课程。三、包装内容，让课程易传播化零为整：英文组合，汉字组合，数字连读。穿针引线：字头相连，字中相配，字尾相随。以简御繁：拆分段落，删除多余，突显要点。形象类比：人和动物，物品物体，四、配套工具，让培训更落地工具让我们更好地完成工作，老师为我们介绍了以下几种可以量化成果，为课程核心内容配套的工具：工具表单，案例：高效会议 - 会议议程计划表、会议前准备确认表、会议记录学习卡片，案例：授课流程及逻辑卡片流程图示，有助于学员理解课程内容和指导课后实践。心法口诀，快速将复杂内容简化记忆。精选教法一、引导体验，激发学习兴趣 1、激发兴趣的基本方式：提问引导：直接提问，是直截了当地提出问题，有助于集中学员的注意力，引导他们调取大脑中与问题相关的知识和经验，积极地分析问题、解决问题。创设情景的问，将提问置入情景中，让学员基于情景中的问题进行思考。这样的问法更容易激发学员的好奇心，为课堂的主动学习埋下伏笔。递进式提问，通过一连串的问题，环环相扣，步步推进，由此及彼，由表及里，拓宽思路，抓住本质的一种提问方式。案例分析：文字案例、图片案例、视频案例测试分析：填写问卷，通过一系列的问题测试与学习内容相关的知识或技能。测评工具，以现代心理学和行为科学为基础，运用心理测验等科学方法对人的价值观、性格特征以及发展潜力等的心理特征进行客观的测量与科学评价。激发兴趣的进阶方式：讲述故事，重点在于意料之外、情理之中，让学员在好奇中产生兴趣。角色扮演，师安排学员扮演符合实际工作环境的角色，在扮演中通过体会和观察来激发学习兴趣。游戏活动，在参与过程中通过模拟解决实际问题，来引发学员思考。二、引导思考，打破知识诅咒四种方式促进学员对所学内容的消化吸收：形象比喻：根据事物之间的相似点，把某一事物比作另一事物，把抽象的事物变得具体，把深奥的道理变得浅显。分类比较：把客观事物加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确评价。举例说明：对抽象化事物借用具体的、相对来说较容易理解的实例来阐述澄清。用图说话：一张好图胜过千言万语，如果能用图片来传递和解释信息，那将会让课程内容更形象生动，直指人心。三、引导应用，推进应用落地课堂练习常见的 6 种形式：课堂测验、案例分析、角色扮演、实操练习、游戏练习、演讲分享。课后转化常用的 4 个方法：分享所学内容、定期提交报告、制作应用工具、明确监督反馈

本书以 FAST 作为模型，讲述了培训课程开发全流程的操作指引。书中给出的架构是完整的，逻辑严密的。因为本身就是一个提供工具的书，它也在用自己的写作风格生动体现着本身所提工具的实效性。