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主编推荐语

斯科特·佩奇写给管理者的书,让团队涌现红利的复杂科学。

内容简介

作者斯科特·佩奇与《规模》作者韦斯特是在圣塔菲研究所研究“复杂性科学”的同侪,韦斯特偏向于研究自然界与城市增长中的复杂现象,佩奇则研究组织中的复杂现象。

复杂性科学讨论了很多“非线性”问题,简而言之,10个人的工作成果不等于10个人工作量的总和,事物规模的扩大不可能用一个公式来表述。

现代社会中的大量工作都不是简单重复的叠加,比如设计师、文案、律师、医生、投资专家、科研人员做的工作。这些团队的成果不是“1+1=2”。佩奇发现,解决复杂性问题的团队的成就,往往取决于团队成员的多样性,特别是在知识结构与认知层面的多样性,而这种多样性如果配合得当,可以带来远远超过“1+1=2”的效益,这部分超出的效益被他称为多样性红利。

为了解释这些效益,并评估、衡量这些效益,作者在书中使用了一些思维模型,并引入了大量企业的成功案例。包括奈飞、苹果、国际货币基金组织、NASA、谷歌在内的组织,实际上也以多样性为旗帜,并且在一定程度上使用了佩奇的方法。

如果说上一本《多样性红利》写给个人,那这一本则是写给团队。

目录

  • 版权信息
  • 中文版赞誉
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  • 译者序 团队之于多样性红利
  • 多样性、涌现、复杂性
  • 复杂任务使多样性红利成为可能
  • 认知多样性使团队更为智能
  • 序言 对立的假设
  • 知识经济现象
  • 穿过小镇中心
  • 第1章 多样性红利:概念
  • 复杂问题的多样性红利
  • 复杂性和红利
  • 题外话:约翰·弥尔顿和信息与知识过载
  • 身份和认知多样性
  • 工具箱模型的启示
  • 投资组合类比
  • 奈飞大奖
  • 多样性红利的条件
  • 日常红利
  • 答案就是多样性
  • 第2章 认知能力
  • 信息
  • 知识
  • 启发法或手段
  • 表示法:视角和分类
  • 心理模型和框架
  • 集合有能力的团队
  • 第3章 多样性红利:逻辑
  • 预测性任务
  • 创造性任务
  • 解决问题
  • 科学研究:表示法+模型
  • 创新:{创造,问题解决}+预测
  • 知识整合
  • 策略博弈
  • 多种任务的商业案例
  • 特定领域红利
  • 本章小结
  • 第4章 身份多样性
  • 初步认识身份
  • 冰山
  • 木质结构房屋
  • 云层
  • 将身份和认知多样性相联
  • 任务中基于身份的认知差异
  • 第5章 现实中的多样性红利
  • 从高层来的观点
  • 因果关系谜题
  • 50年的研究
  • 团队,团队,团队
  • 团队获胜
  • 多样性和团队表现
  • 本章小结
  • 第6章 商业中的多样性红利
  • 对多样性红利逐渐增长的信念
  • 组织和身份多样性红利
  • 身份和能力
  • 道德和人口统计学论点
  • 多样性红利的特殊力量
  • 盈亏思考
  • 人和利润
  • 商业案例
  • 华尔街的多样性和包容性
  • 本章小结
  • 第7章 实际运用:D&T+D&I
  • 我们在谈论的是实际成果
  • 尽可能规避偏见
  • 偏见累计
  • 包容性文化
  • 个体和团队分析工具
  • 本章小结
  • 评述 什么是组织多样性的真正价值:向我们的假设发问
  • 定义多样性
  • 身份多样性红利
  • 对于掌握多样性红利很重要的情境因素:多功能团队的范例
  • 一致的影响
  • 共同且清晰的目标
  • 缩小的身份差异
  • 领导支持
  • 结束问题和假设
  • 附录 多样性预测定理
  • 注释
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。