管理学
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227千字
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2023-07-01
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主编推荐语
适用于具有技术背景的管理者的实用方法论。
内容简介
这是一本来自技术管理者又回馈给技术管理者的书，针对“技术人如何做管理”这一主题提供了立体的视角和系统的方法论。
本书基于作者十年互联网管理经验，针对技术管理者最常遇到的困惑和挑战，结合技术人的思维特点和实际工作场景，系统回答了技术人做管理时所面临的三个大问题—管理的认知、管理的意愿和管理的能力，兼具理论性和实践性。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 对本书第1版的赞誉
- 第1版读者评价
- 第1版序
- 前言
- 致谢
- 资源与支持
- 第1章 管理路口的彷徨
- 1.1 迷茫：工程师有哪些发展路径
- 1.2 困惑：我到底要不要做管理
- 1.3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位
- 1.4 纠结：我要不要转回去做技术
- 1.5 忧虑：如何保持技术竞争力
- 1.6 怀疑：我似乎不适合做管理
- 1.7 心虚：如何找到管理自信
- 小结
- 第2章 管理的基本框架
- 2.1 什么是管理
- 2.1.1 大师谈管理
- 2.1.2 领导力
- 2.2 管理的基本框架
- 2.2.1 “管理三明治”
- 2.2.2 角色认知
- 2.2.3 管理规划
- 2.2.4 团队建设
- 2.2.5 任务管理
- 2.2.6 管理沟通
- 2.2.7 “管理全景图”
- 小结
- 扩展思考
- 第3章 角色认知
- 3.1 角色认知的必要性
- 3.2 角色的力量
- 3.3 角色发生了哪些变化
- 3.4 管理误区解读
- 3.4.1 常见的六类管理误区
- 3.4.2 如何避免陷入误区
- 小结
- 扩展思考
- 第4章 管理规划
- 4.1 规划要素1：职能
- 4.1.1 团队职能的层次
- 4.1.2 团队职能的设定
- 4.2 规划要素2：目标
- 4.2.1 目标设定的意义
- 4.2.2 目标设定的原则
- 4.2.3 目标设定的维度
- 4.2.4 目标设定的形式
- 4.2.5 目标设定的挑战
- 4.3 规划要素3：团队
- 4.3.1 团队规划之目标视角
- 4.3.2 团队规划之资源视角
- 4.3.3 团队规划之人才视角
- 4.3.4 团队规划的呈现
- 4.4 规划要素4：路径
- 4.4.1 资源类型的丰富性
- 4.4.2 手段选择的多样性
- 4.4.3 人才招聘的必要性
- 4.4.4 结果评估三要素
- 4.5 管理规划报告
- 小结
- 扩展思考
- 第5章 团队建设
- 5.1 团建要素1：能力
- 5.1.1 能力的构成
- 5.1.2 能力培养的目标
- 5.1.3 能力培养的标准
- 5.1.4 能力培养的方法
- 5.1.5 员工学习的意愿
- 5.1.6 能力培养的两个信念
- 5.2 团建要素2：激励
- 5.2.1 员工激励的挑战
- 5.2.2 马斯洛需求层次理论
- 5.2.3 员工激励发展的三个阶段
- 5.2.4 员工幸福感
- 5.2.5 激励方案设计
- 5.2.6 激励挑战的应对
- 5.3 团建要素3：分工
- 5.3.1 分工的目的
- 5.3.2 常见的组织结构
- 5.3.3 常见的分工问题
- 5.3.4 虚拟组织
- 5.4 团建要素4：协作
- 5.4.1 何为良好协作
- 5.4.2 如何提升协作水平
- 5.5 团建要素5：梯队
- 5.5.1 如何选才
- 5.5.2 如何育才
- 5.5.3 梯队建设的挑战
- 5.6 团建要素6：文化
- 5.6.1 何为团队文化
- 5.6.2 团队文化的价值
- 5.6.3 团队文化建设的步骤
- 5.7 经典团建话题
- 5.7.1 如何让团建活动不再“收效甚微”
- 5.7.2 如何提升团队凝聚力
- 小结
- 扩展思考
- 第6章 任务管理
- 6.1 任务要素1：轻重缓急
- 6.1.1 轻重缓急的决策步骤
- 6.1.2 轻重缓急的决策要点
- 6.2 任务要素2：过程管理
- 6.2.1 有效执行的四个障碍
- 6.2.2 有效执行的四要素
- 6.3 任务要素3：流程机制
- 6.3.1 流程机制建立的步骤
- 6.3.2 流程机制建立的原则
- 6.3.3 流程机制的常见问题
- 6.4 经典问题：如何实现高效执行
- 小结
- 扩展思考
- 第7章 管理沟通
- 7.1 管理沟通的两个视角
- 7.2 管理沟通的挑战
- 7.3 管理沟通的基本框架
- 7.3.1 沟通目的
- 7.3.2 沟通通道
- 7.3.3 沟通内容
- 7.3.4 影响力
- 7.3.5 管理沟通的四项积累
- 7.4 两个重要的沟通技术
- 7.4.1 倾听
- 7.4.2 发问
- 7.5 影响力
- 7.5.1 职权影响力
- 7.5.2 非职权影响力
- 7.5.3 影响力的提升
- 7.5.4 影响力的发挥
- 7.5.5 影响力的滥用
- 7.6 管理沟通的三大场景
- 7.6.1 向上沟通
- 7.6.2 向下沟通
- 7.6.3 横向沟通
- 7.7 绩效沟通
- 7.7.1 绩效沟通的挑战
- 7.7.2 绩效制度的本质
- 7.7.3 绩效制度的窘境
- 7.7.4 绩效管理
- 7.7.5 绩效沟通
- 7.8 情绪管理
- 7.9 常见的沟通误区
- 小结
- 扩展思考
- 第8章 管理方法论
- 8.1 管理方法论的重要性
- 8.2 管理方法论的框架
- 8.3 管理方法论的积累
- 8.3.1 诚意正心
- 8.3.2 事上练：管理不在事外
- 8.3.3 处理管理问题的一般步骤
- 8.4 “管理全景图”的应用方法
- 8.4.1 盘点问题
- 8.4.2 定位问题
- 8.4.3 定义问题
- 8.4.4 转换问题
- 8.4.5 收纳问题
- 8.5 经典问题：管理者如何顺利“空降”
- 小结
- 扩展思考
- 第9章 管理之路
- 9.1 何谓“管理之路”
- 9.1.1 管理者的价值兑换模式
- 9.1.2 管理者的核心竞争力
- 9.2 走出自己的管理之路
- 9.2.1 主动规划
- 9.2.2 厘清自己的价值兑换模式
- 9.2.3 盘点有利因素
- 9.2.4 自在地持续做下去
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
