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主编推荐语

杨澜30年提问生涯心血之作,从25个环节,层层递进,有效提问,将显著提升你的沟通力和学习力!

内容简介

你提问的方式,影响你的一生。错误的提问,只有负面的答案,正确的提问,意味着全新的思路和机会。沟通中如何提问?如何避免限制级的恐怖问题?面对太内向的人怎么聊?初次见面的人怎么开始深度交谈?如何避免说完上句就在思考下句的尬聊?如果聊的话题太严肃,怎样峰回路转获得出其不意的好效果?打断谈话,才是防止冷场、保持良好谈话气氛的必要方式?倾听和沉默该怎么运用?如何通过提问一步步走进他人的心?

杨澜30年提问生涯汇聚成的心血之作,问什么,怎么问,问到何种程度,上千次深度采访,数万次发问中提炼的【提问心得】全部纳入书中,一本提问领域的高阶沟通课。25个环节,层层递进,教你通过提问与自我,他人,世界更好地互动。

近百个与世界各领域大佬访谈的真实案例,真正优秀的人,特别会提问,当你感到困惑难解或绝望无助时,感谢上帝给我们安排的这场考试是开卷的,你可以去通过提问去看看别人是怎么回答的。每次提问都是接近他人,接近自己的最好方式。掌握提问技巧,运用不同的方式,带来交流与情感的高峰体验。学会提问,问出好的问题,是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。一本书让你看到通过高质量提问带来的可能会改变你人生轨迹的珍贵答案。

目录

  • 版权信息
  • 序篇 提问之道
  • PART I 提问之前
  • CHAPTER 1 驱动认知:好奇心
  • 好奇心的起点:未知和无知
  • 好奇心的激发:家庭和学校
  • 好奇心的练习:新手和专家
  • CHAPTER 2 认知互动:提问力
  • 认知世界:让世界认识我
  • 自我认知:我认识“我”
  • 关键提问:你我之间
  • CHAPTER 3 案头功课:语言
  • 研究受访者:用背景知识接近对方的认知水平,拉近心理距离
  • 从策划案到问题单:人物分析与主题设定
  • CHAPTER 4 案头功课:非语言
  • 眼神
  • 动作
  • 服饰
  • PART II 提问开启
  • CHAPTER 5 暖场:破冰原则
  • 称谓的分寸
  • 谈资的选择
  • 对白的预热
  • CHAPTER 6 关系原则
  • 开放与闭合
  • 相近与关联
  • 尊重与赞美
  • PART III 场景化提问
  • CHAPTER 7 抵达—现实场景
  • 场景:背景信息的集散地
  • 场景:情感信息的发散点
  • CHAPTER 8 重返—特定场景
  • 调度:两种记忆
  • 驱动:两种时刻
  • PART IV 共情式提问
  • CHAPTER 9 共情于“共同”
  • 作为“人”的真实:互惠
  • 作为“人”的差异:求同
  • CHAPTER 10 共情于“共识”
  • 提问者之“识”
  • 受访者之“识”
  • PART V 假设式提问
  • CHAPTER 11 隐形假设提问
  • 提问:价值观假设
  • 提问:描述性假设
  • CHAPTER 12 具象假设提问
  • 适用
  • 通用
  • 慎用
  • PART VI 转场式提问
  • CHAPTER 13 转场:从连接词到关键词
  • 切换:精确转场
  • 过渡:模糊转场
  • CHAPTER 14 串场:从特写到特稿
  • 开场:情绪中的人
  • 中场:事件中的人
  • 终场:我眼中的人
  • PART VII 阐述式提问
  • CHAPTER 15 引文式阐述
  • 对方和第三方
  • 复述和诠释
  • 数据和例证
  • CHAPTER 16 类比式阐述
  • 相似(相反)组合
  • “最”式组合
  • PART VIII 质疑式提问
  • CHAPTER 17 质疑之“理”
  • 追问
  • 直问
  • CHAPTER 18 质疑之“力”
  • 反问
  • 激问
  • CHAPTER 19 质疑之“礼”
  • PART IX 婉语式提问
  • CHAPTER 20 禁区左右
  • 禁忌与触及
  • 桥接与迂回
  • CHAPTER 21 修复前后
  • 问前与问后
  • PART X 提问中的留白
  • CHAPTER 22 倾听中的沉默
  • 语空与放空
  • 激励与欣赏
  • CHAPTER 23 倾听中的反馈
  • “听”还是“听见”
  • 听觉还是视觉
  • PART XI 结语式提问
  • CHAPTER 24 提问暂停
  • 两种方向:遗产和预言
  • 两类定格:高光与火花
  • CHAPTER 25 提问待续
  • 未问之问
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评分及书评

4.4
61个评分
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    给这本书评了
    5.0
    提问能力即思维能力

    《提问》作者杨澜详细回顾 30 余年媒体职业生涯,把问题详细梳理。不但有提问的技巧,也有方法,心法。和脱不花《沟通训练营》中提到的许多内容相吻合,传达尊重,传达价值,等等!个人在学术研究方面,经常运用 “interview”(访谈),里面的技巧会信手拈来!如果你的工作性质与人打交道,强烈推荐本书,你也可以把这本书当做提升情商的书,在各种复杂的局面,如何通过一系列的 “套路”,化解尴尬于无形!略举两例,杨澜在采访美国🇺🇸前总统克林顿先生时,用了很策略性的提问:在图书馆开辟莱温斯基事件专区,是您的主意吗?在采访马云先生之后这样写道:“我既是提问者,也是释梦师。联系马云现实中的巨大责任和梦中爬梯的坠落,让我进入了被访者更内在的世界。” 像这样的例子很多,面对巨头不卑不亢。强大的亲和力和同理心。推荐指数五星喜欢提问的小芳同学 2021.11.26 18:10

      4
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      给这本书评了
      5.0
      “提问”是一连串事件

      提问可以表达尊重,传达价值。如果你的工作是与人打交道、工作的本质是人际互动管理,读这本《提问》会特别有共鸣。通过作者杨澜真实场景案例分享,营造强烈代入感,不但刷新了对访谈记者的认知、刷新对作者强力进化的认知,更加刷新我们对 “提问” 的认知。提问可不是简单的随便问一个问题,它是经过思考后的一连串事件。快速获取背景知识、搭建对话场景、设置问题清单、设计问题流向等,最终才能完成高质量的提问。这本书除了精炼提问的方法论,还通过旁征博引,更加系统化多角度的构建了一套关于提问的系统设计思维。直接给技巧方法的同时,给予大量有深度的思考总结。重点讲透,方法论背后要善于顺应人性的深层机理,让深者不觉其浅,浅者不觉其深。本书的旁征博引可以帮读者连接到更多关于提问的经典著作,比如《提问的艺术》、《提问的力量》、《学会提问》、《提问力》等。经过作者认知的层层筛选,留给我们的金句,特别能够引人深思、激发共鸣。比如这句 “很多年之后,我忘记了答案,却记住了你的问题”。这句简单的表达,就直接把我们带到了回忆的场景当中。在回顾过去的同时,感受提问在经历岁月的磨砺后,依然价值无限。类似这样历久弥坚的提问,在个人成长和社会发展进步过程中数不胜数。一切的有价值的提问,都是走心的。所有精彩的提问,都是 “真诚” 的流动。我们终其一生都在追求一个 “真” 字,不断经历回归本真的生命过程。随着阅历、学识的积累,“本真” 变得越来越稀缺,也越来越让人着迷。有时候生活中偶尔遇到 “本真” 的人和事,我们会为之动容,甚至为之哭泣。正因为这样,追求真实的自我就成了 “一场英雄之旅”。通过提问激发和传递出 “真诚”,也是提问被赋予更大能量的关键所在。提问前做足案头工作是 “真诚”、用心选场景也是在表达 “真诚”、给予对方足够的尊重和关照更是在传递 “真诚”。所以,提问的终极使命就是,把原本稀缺的 “真诚” 给激发出来,并让它自由、广泛的流动。先哲苏格拉底通过不断的提问,来激发青年们面对更真实的无知和未知,提问成了人类进步最底层的驱动力。提问并不简单,提问不只是提出一个问题,而是需要 “真诚” 投入的一连串事件。后记:别说,自从读了这本《提问》,再看《十三邀》会对许知远多一份理解和尊敬。这应该就是读书拉进距离、消除偏见的神秘力量吧!

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        给这本书评了
        5.0
        提问,让人类进步

        人类智能的发展,是认知能力不断发展的过程,是我们看待世界、解释世界,看待自己、解释自己的过程。从某种意义上说,也是不断提出问题、分析问题、解决问题的过程。一部人类的历史就是一部提问的历史。

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        出版方

        果麦文化

        果麦文化传媒成立于2012年7月。面向城市新兴中产阶层,提供图书、电影、互联网文化产品等“更好的精神食粮”。