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111千字
字数
2020-06-01
发行日期
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主编推荐语
带你绘制有效决策“思维路线图”,破解复杂难题。
内容简介
解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。在实践生活中,人们可以做出伟大的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。
对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。
目录
- 版权信息
- 推荐语
- 献词
- 序言
- 前言
- 第1章 通往未知之旅
- 托夫勒与比尔
- 大型团队的飞跃
- 圣菲研究所
- 英雄的困境
- 三位英雄
- 竞争对手
- 不同的类型
- 简单挑战、步骤烦琐的挑战与结构复杂的挑战
- 淘汰旧战术
- 不喊“暂停”
- 以指数级的速度行动
- 为什么需要一个公式?
- 本书之旅
- 第2章 开篇
- 必要的多样性定律
- 桌上的狮子
- SATDA和必要的多样性
- 数据—信息—知识—智慧模型
- 共识
- 人才匮乏的错觉
- 用老办法解决匮乏的错觉
- S形曲线飞跃
- 新范式的语言表达
- 第3章 一图胜千言
- 复杂性公式:简单10步解决复杂性
- 第4章 步骤1:承认复杂性
- 你怎么知道是结构复杂的挑战?
- 第5章 步骤2:提出一个真正的好问题
- 用问题的形式定义挑战
- 从任何方面入手
- 让人们对问题感兴趣
- 为什么问题会出错?
- 如何提出一个真正的好问题
- 第6章 步骤3:选定必要的多样性成员
- 正确认识多样性
- 如何选择必要的多样性
- 多样性矩阵
- 进一步的指导
- 关于非明显参加者的几个例子
- 常见错误
- 第7章 步骤4:召集成员
- 面对面的价值
- 人际关系的科学
- 怎样让解决问题的人到现场?
- 为团队成员确定时间
- 聚在一起的回报
- 第8章 步骤5:消除噪声
- 知识未必是力量
- 如何消除噪声
- 共同之处太少的噪声消除
- 使用危机场景、短片、故事
- 未经过滤、不可靠的数据、信息和知识太多的噪声消除
- 语言障碍太多的噪声消除
- 第9章 步骤6:共同制定合适的议程
- 从确定谈什么开始
- 预设议程的恶果
- 复杂性挑战的遗传密码
- 如何制定议程
- 如何区分好的和不好的话题
- 第10章 步骤7:设计冲突
- 通过强制冲突设计巧合
- 有多少冲突?
- 冲突公式:n(n-1)
- 传统的中心辐射模型
- 复杂性模型:多对多
- 如何让人们产生冲突
- 高效率的超级大脑
- 管理冲突
- 第11章 步骤8:迭代式、涌现式推进
- 迭代,迭代,迭代
- 突破性思维的秘密
- 涌现是什么样的?
- 如何实现迭代式、涌现式推进
- 迭代过程和顺序
- 如何为涌现做好计划和准备
- 第12章 步骤9:改变人们互动的方式
- 通向理想状态的迭代
- 改变人们的互动方式
- 传统会议中的互动
- 第13章 步骤10:将清晰条理和洞察转化为行动
- 行动的三种类型
- 如何将清晰条理和洞察转化为行动
- 该怎么执行解决方案
- 第14章 回报
- 你的回报
- 附录A 复杂性公式还能用在哪里?
- 组织对复杂性公式的其他应用
- 经济型飞跃
- 其他领域的飞跃
- 附录B 阻力应对指南
- 克服阻力,改正错误
- 各步骤阻力应对指南
- 致谢
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。