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133千字
字数
2021-03-01
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主编推荐语
本期封面文章《高层销售法：高层管理者干预B2B会产生怎样的影响》。
内容简介
在本期封面文章中，哥伦比亚商学院国际营销学科普夫教席教授、战略客户管理协会董事诺埃尔·卡蓬和欧洲工商管理学院营销学兼职教授、营销及卓越销售项目负责人之一克里斯托夫·森探讨了高层管理者干预B2B会产生怎样的影响。
他指出，领导者与战略客户交流的风格，根据对建立关系和获取利润的重视程度不同，可以分为五种类型：放手不管型、自作主张型、社交型、交易型和增长斗士型。高管应先考虑具体情况，依据每个客户的行为、客户和供应商对于彼此的重要性，以及客户特征，再决定采取何种方式行事。客户经理及其团队要负责管理客户的钱包份额，高管则要赢得客户的心。公司应当牢记，不是每一位高管都能做好客户交流工作。
目录
- 版权信息
- 本期文章
- 高管干预客户关系的正确方式
- 主创者
- 解密梦之队
- 社交媒体痴迷规模后患无穷
- 无法面见新客户时怎样建立联系
- 把握与竞争对手合作的时间点
- 怎样才能有趣工作
- 你真的在听吗？
- 重构招聘流程
- “在意想不到的地方找到人才”
- 这份工作可能有损健康
- 女性创业者的一线希望
- 无惧职场社交
- 新冠疫情期间的破产
- 复苏的三个速度
- 有效应对“游戏成瘾”
- 使用专业术语的心理
- 众筹项目中影响成功概率的视频演示技巧
- “预防分心教练”
- 幽默有助于倡议顺利实行
- 趣逛逛：苏宁探索零售业态全场景全业态融合
- 万事达卡前任和现任董事会主席谈如何战略性地实现CEO交接
- 有的董事会在妨碍ESG
- 私人投资者 可以终结贫困
- 成为数据驱动型企业难在哪?
- 下一代亚太家族企业需要外部专业知识
- 高管如何助力销售
- 如果CEO去推销
- 从出售产品转为出售服务
- 疫情后的销售管理
- 选择合适人才实施敏捷转型
- 专业服务公司的发展之道
- 管住损害企业品牌的供应商
- 组织文化 设计混合式办公室
- 新文创重塑企业竞争战略
- 激荡时代中的企业前瞻
- 动态的团队合作
- 美的：造一座数智化灯塔
- 求职终面后，六大陷阱要避免
- 公司在左，家庭在右
- 玛格丽特得知有关科尔特公司的信息，是否应该告知老板？ 专家意见一
- 专家意见二
- 我们为何喜欢居家办公
- 视觉艺术家村上隆：共同创作的过程让我感到幸福
- How Leaders Can Drive Sales
- When CEOs MakeSales Calls
- How to Shift fromSelling Productsto Selling Services
- Selling Afterthe Crisis
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评分及书评
4.4
27个评分
给这本书评了4.0每月必读具有国际视野的月刊，信息观点都有前瞻性。偏信则暗，兼听则明。开卷有益。
给这本书评了3.0这期话题很多不是新东西，有的董事会在妨碍 ESG，这篇我准备找个英文看看
给这本书评了5.0这期讲销售和服务业的文章对我启发很大。
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出版方
浙江出版集团数字传媒有限公司
浙江出版集团数字传媒有限公司成立于2009年12月，注册资金2000万元，是浙江出版联合集团内开展数字出版的专门机构。公司作为集团内从事数字出版的专业机构，统一收集、规范管理集团所属各出版单位的数字内容资源和版权资源，依托集团传统纸质出版优势，集中开展网络教育资源服务、应用数据库开发、电信增值业务、数字电视、动漫等新媒体的商业化运营。
