这是一个深度详尽的关于 “幽灵工作” 的访谈调查报告。看完，你会知道 “幽灵工作” 的由来、现状，未来可能会是什么样的。虽然作者主要讲的是美国印度 “幽灵工作”，但是对于我们认识数字化社会和数字化工作很有帮助，与最近一期 “启发俱乐部” 讲的 “我们为什么成了时间穷人” 启发的问题异曲同工。作者说：真正驱动许多手机应用程序、网站和人工智能（AI）系统运行的竟是人类的劳动力，但我们很难发现 —— 事实上，这些劳动力往往是被故意隐藏起来的。这是个不透明的雇佣世界，我们称之为 “幽灵工作”（ghost work）。

本书观点是进入 AI 时代，工作职位不会消失但改变了形态，通过对在线外包工作的调查，在发包国美国，大量的工作在线外包，让资本方避开公会和福利，近十几年来美国当地传统全职工作在减少，工资增幅远远赶不上通胀，和金融精英的差距越来越大。而在印度等发展中国家，外包工作让妇女，低种姓族裔能在家工作，改变命运。穆斯林等家庭妇女也能改善自身待遇。多个实例反映教育能改变个人命运，底层平民还是要通过教育完成升迁，AI 智能化来临加大了这种分化，工业化初期基本运算和读写就行了，但智能时代，多语言能力和电脑操作成为基础。

未来的工作到底会是什么样子，是如同《未来简史》所描绘的某一些人成神的场景吗？其实还不用等待未来，本书对当下很多需要人工介入的分包工作进行了很系统的描述和梳理，也预见到可能会出现，甚至已经在美国和发展中国家出现的外包问题。是揭开冰山一角增长见识的好书。